紐約市的一位督導(dǎo)員寫道：
我對(duì)越來越多的學(xué)生把刀子和槍帶到學(xué)校來深感憂慮，增加保安和金屬探測(cè)器也不是解決辦法。也許大家需要的是良好的溝通理解。如果老師們知道你們所寫的那些技巧，他們就能夠更好地幫助那些脾氣暴躁的孩子以非暴力的方式處理他們的憤怒。為老師、校長、父母志愿者、教師助理、校車司機(jī)、秘書……寫一本書吧！
我們認(rèn)真考慮了這些建設(shè)，但最后一致感到我們不能擔(dān)負(fù)起為老師們寫這本書的重任，畢竟，我們現(xiàn)在并不是教師。
后來，羅莎琳?坦布雷頓和麗莎?尼伯格打來了一個(gè)決定性的電話。麗莎在俄勒岡州斯普林費(fèi)爾德的布萊頓小學(xué)教三四年級(jí)；羅莎琳在普里亞伊尼羅斯的布萊德里大學(xué)給那些未來的教師們上課。兩人都表示對(duì)當(dāng)前學(xué)校為了管理學(xué)生而普遍使用的強(qiáng)制性和懲罰性的舉措感到非常憂慮，并且很長一段時(shí)間以來，他們就開始收集資料，希望為老師們提供能幫助學(xué)生自理和自律的方法。當(dāng)他們偶然看到《如何說孩子才會(huì)聽 怎么聽孩子才肯說》這本書時(shí)，他們感到這正是他們?cè)趯ふ业臅?，并希望我們?cè)试S他們以此為基礎(chǔ)，寫一本適合老師們用的書。
進(jìn)一步的交談之后，我們了解到她們有著豐富的從教經(jīng)驗(yàn)。兩位女士在美國的不同地區(qū)――城市、郊區(qū)及鄉(xiāng)村都教過書，兩人都獲得教育學(xué)博士學(xué)位，多次被邀請(qǐng)擔(dān)任教師研討會(huì)的負(fù)責(zé)人。我們一直猶豫不決的計(jì)劃突然變得切實(shí)可行了。除了我們自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及二十多年來我們從老師那兒收集來的資料，如果再利用上這兩位教育工作者過去和現(xiàn)在的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，那么就沒有什么困難能阻礙我們了。
那年夏天，羅莎琳和麗莎飛過來和我們會(huì)面，一見面我們就感到投緣而愉快。在對(duì)這本新書該采用何種形式描述進(jìn)行了一番討論之后，我們決定講述一位年輕教師試圖去尋找更好方法去了解學(xué)生的故事。她的經(jīng)歷是我們大家經(jīng)歷的聚合。敘述中將加入在我們過去作品中曾使用過的卡通畫、提示頁、問題和答案，以及說明性故事。
討論得越多我們?cè)矫靼祝喝绻枥L一幅如何教育兒童的藍(lán)圖，那么我們的視野必須超越課堂，并給予父母――孩子們生命中第一任，也是終生老師――同等的關(guān)注。上午九點(diǎn)至下午三點(diǎn)①在學(xué)校發(fā)生的一切深深受到九點(diǎn)前和三點(diǎn)后發(fā)生的事情的影響。不論老師和父母抱有多么美好的愿望，如果沒有找到能幫助他們實(shí)現(xiàn)這些美好意愿的工具，孩子的教育也會(huì)失敗。
父母和老師應(yīng)該聯(lián)合起來，結(jié)成一個(gè)工作聯(lián)盟。雙方都需要知道哪些話使人喪失信心，哪些話鼓舞人心；哪些話會(huì)導(dǎo)致沖突，哪些話能吸引孩子合作；哪些話使孩子無法思考和集中注意力，哪些話能釋放孩子們天然的求知欲望。
對(duì)于今天的這代孩子，我們覺得我們還負(fù)有另外一個(gè)責(zé)任。從前，沒有這么多孩子面對(duì)如此多殘暴的景象；也沒有這么多的孩子親眼目睹這么多強(qiáng)烈的毆打、槍擊、爆炸事件；也從未有如此迫切的需要去告訴孩子們，分歧可以通過彼此真誠和尊重的交談來解決。這是我們能夠給予他們，防止他們自我傷害的最好保護(hù)。當(dāng)挫折和憤怒不可避免時(shí)，不是去拿武器，而是回想他們生活中重要的人對(duì)他們說過的話。
帶著這種信念，我們開始寫作。三年的時(shí)間，經(jīng)多次修改，當(dāng)我們最終完成這本書的手稿時(shí)，大家都感到很滿意。我們總結(jié)了《如何說孩子才會(huì)聽 怎么聽孩子才肯說》一書的指導(dǎo)原則，列舉了學(xué)習(xí)過程中主要的有關(guān)態(tài)度和語言的具體事例，展示了如何營造情感氛圍使孩子感覺安然從而可以敞開心扉，我們還闡述了如何讓孩子學(xué)會(huì)有責(zé)任心和進(jìn)行自律的鍛煉，我們還提供了許許多多的方法鼓勵(lì)孩子們相信自己，相信自己的夢(mèng)想能實(shí)現(xiàn)。
幫助你們?nèi)ゼ?lì)生活中的少年，使他們變得更堅(jiān)強(qiáng)，這正是我們寫這本書的初衷。
“我”是誰？
開始寫這本書時(shí)，我們決定塑造一個(gè)人物――麗茲?蘭德,作為我們的代言人。正如我們年輕時(shí)一樣，她是一位年輕的教師，也和我們一樣，試圖用更加有效的方法去幫助她的學(xué)生們。她，就是書中的“我”。
