昨日下午,記者來到溫女士的家,在一個生產日期是2013年4月22日的百事可樂瓶中。記者看見,里面確實漂浮著一條約六七厘米長、三四厘米寬的紅色金魚的尸體,尸體的個別部位已經出現(xiàn)腐爛,瓶內的液體呈現(xiàn)的顏色為暗紅色,其中還有很多懸浮物。
瓶蓋已開啟 廠商稱“說不清”
溫女士說,事發(fā)之后,她找到了人人樂超市,超市工作人員鑒別后說,可樂瓶中的金魚已經死了很長時間,排除了是她本人所為。“超市說要等可樂公司的人來,才能給我個答復?!睖嘏空f。
可樂是4月份生產的,至今為止不到兩個月時間,而且可樂的瓶口最寬的直徑為2.5厘米,一條三四厘米寬的金魚是怎么會出現(xiàn)在瓶子中呢,是生產時出現(xiàn)的問題,還是在流通的環(huán)節(jié)中,有人惡意扔在瓶子里的?
溫女士說,當天下午她將這一情況發(fā)到了微博上,隨后,這條微博被百事可樂公司的人發(fā)現(xiàn)?!肮九蓡T工來到我家,他們看了之后說,由于瓶蓋有開啟過的跡象,金魚究竟是何時何人放進去的,有些說不清?!卑偈驴蓸饭镜墓ぷ魅藛T說,在沒有調查清楚之前,他們愿意先行賠償兩箱可樂作為對她的補償。溫女士拒絕了對方的提議。
金魚怎么進去的仍需調查
昨日下午,人人樂超市客服部工作人員姚女士告訴記者,根據超市的相關流程,一般情況下,生產商會把產品發(fā)至總公司的配送中心,配送中心再將產品發(fā)至各個分店,分店會對同一批次的產品進行抽檢,而且每天貨架上每個商品超市都會派人進行檢查。接到顧客的投訴,超市又仔細檢查了超市所有貨架的百事可樂,并沒有發(fā)現(xiàn)其余可樂瓶中存在類似問題。
“雖然可樂瓶蓋已經開啟,但我們已經證實,可樂瓶中的金魚與消費者無關?!币ε空f,目前,超市已經聯(lián)系了西安百事可樂公司,至于金魚到底是怎么進去的,是在生產還是銷售渠道中出現(xiàn)的問題,仍需調查。
隨后,記者撥打了百事可樂瓶子上的客服電話,但對方一直無人接聽。