近日，新西蘭恒天然毒奶粉事件波及中國(guó)市場(chǎng)，質(zhì)檢部門披露多家奶企銷售的奶粉存在被污染風(fēng)險(xiǎn)。其中，多美滋進(jìn)口自恒天然的肉毒桿菌涉事問題乳粉共計(jì)208.55噸，其中105.45噸已制成較大嬰兒配方乳粉成品664.118噸以及幼兒配方乳粉成品62.434噸。
據(jù)悉，多美滋已于8月8日基本完成涉事奶粉的召回工作。然而，自始至終多美滋未談及毒奶粉若造成消費(fèi)者損失，該如何賠償?shù)膯栴}。除此之外，多美滋用105噸乳粉原料何以制成726噸成品奶粉，其奶粉添加比例也遭到質(zhì)疑。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電多美滋對(duì)外事務(wù)部人士，記者按照對(duì)方要求發(fā)送電子郵件，此后記者又多次撥打上述人士電話卻無人接聽。截至發(fā)稿前記者未收到任何回復(fù)。
中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心乳業(yè)分析師宋亮向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，企業(yè)避談賠償，一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)缺失肉毒桿菌相關(guān)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；另一方面就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感缺失，不愿意主動(dòng)提出賠償。
奶企避談賠償問題 律師稱索賠理所當(dāng)然
據(jù)浙江電視臺(tái)少兒頻道報(bào)道，浙江的潘女士，自孩子去年9月出生后，除去五個(gè)月的母乳喂養(yǎng)，之后便給孩子喂食多美滋奶粉。當(dāng)時(shí)喝的正是2階段的多美滋奶粉。近一段時(shí)間以來，孩子出現(xiàn)濕疹、腹瀉、嘔吐、小便無力現(xiàn)象，看到多美滋涉毒新聞后，潘女士懷疑自己孩子近一段時(shí)間的異?？赡芘c多美滋有關(guān)。
潘女士曾帶著寶寶來到省兒童醫(yī)院，醫(yī)生雖然告訴潘女士肉毒桿菌是神經(jīng)性的，所以寶寶若中毒則可能會(huì)出現(xiàn)面癱，但醫(yī)生并沒有完全排除不是肉毒桿菌感染，這讓潘女士仍然很不放心，“我買的很多奶粉，孩子吃完奶粉包裝也就扔掉，誰(shuí)會(huì)注意看生產(chǎn)批號(hào)”，潘女士說：“如果說他召回的奶粉我們吃掉了該怎么辦，肯定是應(yīng)該賠償?shù)摹薄?br />
此后，該媒體記者曾將潘女士的情況反映給多美滋公司，但始終未得到對(duì)方回應(yīng)?？头踔镣品Q沒有看到相關(guān)投訴記錄。有接受采訪的消費(fèi)者稱，奶企針對(duì)涉毒奶粉進(jìn)行賠償是應(yīng)該的，“消費(fèi)者買奶粉，買的是放心，可涉毒奶企傷害了消費(fèi)者的信心，這個(gè)賠償是很必須的”。
