【媽媽網(wǎng)特稿】美贊臣一百年多年來專注于嬰幼兒營養(yǎng)領(lǐng)域,始終走在全球嬰幼兒營養(yǎng)研究的前沿。在第十七屆CBME上,有幸采訪了 “美贊臣”數(shù)字和客戶關(guān)系高級(jí)總監(jiān)Vivian女士,帶我們深入了解下美贊臣是如何在同類產(chǎn)品中保持和提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力的。
美贊臣數(shù)字和客戶關(guān)系高級(jí)總監(jiān)Vivian接受媽媽網(wǎng)專訪
媽媽網(wǎng): 現(xiàn)在的母嬰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,能否分享一下,這些年來,美贊臣怎樣在奶粉行業(yè)屹立不倒,怎么樣在同類產(chǎn)品中保持和提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?
美贊臣一百年多年來專注于嬰幼兒營養(yǎng)領(lǐng)域,始終走在全球嬰幼兒營養(yǎng)研究的前沿,多年來持續(xù)不懈地在科研領(lǐng)域投入,并聯(lián)合全球著名科研機(jī)構(gòu)和嬰幼兒營養(yǎng)學(xué)家,不斷地探索對(duì)寶寶至關(guān)重要的營養(yǎng)元素,探索它們的含量、構(gòu)成以及給寶寶成長帶來的作用,解密寶寶的天賜營養(yǎng)需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài),在高度競(jìng)爭(zhēng)的格局下,企業(yè)只有堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和以科研創(chuàng)新為競(jìng)爭(zhēng)力才能贏得市場(chǎng),為消費(fèi)者提供多元化的產(chǎn)品;而消費(fèi)者也會(huì)理性、客觀的進(jìn)行產(chǎn)品選擇。
媽媽網(wǎng):我們獲悉2017年7月快消品巨頭杜蕾斯母公司利潔時(shí)收購了營養(yǎng)品巨頭美贊臣,這樣的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,將會(huì)對(duì)未來的嬰幼兒食品業(yè)造成不小的影響,請(qǐng)問是什么契機(jī)推動(dòng)了雙方的合作呢?能不能稍微透露一下您們兩大巨頭未來的戰(zhàn)略方針?
Vivian:驅(qū)動(dòng)力主要是因?yàn)槊蕾澇嫉娜瞬藕驮趮胗變侯I(lǐng)域的科技專長。美贊臣將作為利潔時(shí)的獨(dú)立部門開展運(yùn)營,將對(duì)原有的科研、法規(guī)、質(zhì)量、特殊渠道的能力等領(lǐng)域繼續(xù)投入。 另外雙方對(duì)于數(shù)字營銷的理解和理念也相當(dāng)契合,雙方的合作未來也會(huì)專注在數(shù)字領(lǐng)域的拓展。
媽媽網(wǎng):《2016麥肯錫中國消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》顯示,中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在從大眾產(chǎn)品向高端產(chǎn)品升級(jí)。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)狀美贊臣有什么看法?做出了怎樣的應(yīng)對(duì)方針呢?
Vivian:美贊臣的產(chǎn)品本身就是中高端產(chǎn)品,針對(duì)目前消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)狀,美贊臣在產(chǎn)品研發(fā)和配套服務(wù)上都做了相應(yīng)的升級(jí),來迎合了消費(fèi)者的需求。除了持續(xù)的產(chǎn)品一向的高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把控從原奶收購、生產(chǎn)加工、包裝到產(chǎn)品檢驗(yàn)的全過程。美贊臣還將在用戶消費(fèi)習(xí)慣,育兒知識(shí)獲取等服務(wù)端持續(xù)發(fā)力,隨著荷蘭鉑金版以及藍(lán)臻的推出,一系列產(chǎn)品端和服務(wù)端的創(chuàng)新將陸續(xù)和消費(fèi)者見面。
媽媽網(wǎng):我們看到,"貼近寶寶天生需求"一直是美贊臣藍(lán)臻的宣傳理念,那能不能分享一下這個(gè)理念的由來?為達(dá)成這個(gè)理念,美贊臣藍(lán)臻做了哪些突破性科研進(jìn)展?
Vivian:藍(lán)臻是美贊臣經(jīng)多年嬰幼兒天生營養(yǎng)研究而生的一款高端嬰兒配方奶粉,從"母乳的奧秘"中汲取靈感,突破性地含有乳鐵蛋白、MFGM乳脂球膜、DHA,它們共同助力寶寶健康成長,激發(fā)寶寶天生抵抗力和成就更敏捷的大腦,其中乳鐵蛋白的含量更是達(dá)到了寶寶的天生黃金標(biāo)準(zhǔn),成就寶寶的天生抵抗力。所以,對(duì)比美贊臣的其他嬰兒奶粉,藍(lán)臻無論從營養(yǎng)配方還是含量上,都是更加貼近寶寶天生需求的。
非常感謝Vivian女士做客【媽媽會(huì)客廳】,跟我們分享了這么多精彩內(nèi)容。相信接下來他們一定可以給我們帶來更多的驚喜與感動(dòng)。通過本期專訪,相信我們媽媽網(wǎng)的媽媽們對(duì)美贊臣會(huì)有一個(gè)更加全面深入的了解和認(rèn)識(shí)。
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