專訪小白熊線下事業(yè)部總監(jiān)殷志鋒:讓每個(gè)中國(guó)媽媽笑著看寶寶長(zhǎng)大

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媽媽網(wǎng)特稿】在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的突圍形勢(shì)下,小白熊正以“小而美”的姿態(tài),搶占母嬰小家電這一細(xì)分市場(chǎng)的先機(jī),贏得了越來越多消費(fèi)者的青睞。在第18屆CBME上,媽媽網(wǎng)有幸專訪了小白熊線下事業(yè)部總監(jiān)殷志峰,向大家詳細(xì)講述小白熊的最新黑科技產(chǎn)品是如何讓更多中國(guó)媽媽也能過上一邊享受舒適,一邊輕松育兒的生活!

媽媽網(wǎng):小白熊一直秉承“笑著看你長(zhǎng)大”的品牌宗旨,致力于為寶寶和媽媽提供更優(yōu)產(chǎn)品和更多關(guān)愛的研究,一路陪伴每個(gè)媽咪的美麗孕期和寶寶的健康成長(zhǎng)期。那么,小白熊這些年來都做了哪些努力,提升客戶的購(gòu)買體驗(yàn)?

殷志峰:一是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。小白熊擁有吸奶器的氣壓脈沖專利技術(shù)。二是產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)。擁有自己的工廠,具備成熟的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)、掌控。三是產(chǎn)品價(jià)格。做良心產(chǎn)品,賣良心價(jià)。物價(jià)不斷升高下,小白熊堅(jiān)持走平價(jià)路線,服務(wù)媽媽。四是完善的售后服務(wù)。保修包換服務(wù)、年限、維修點(diǎn)的數(shù)量等。

媽媽網(wǎng):一直以來,小白熊都非常注重科技創(chuàng)新,去年就在CBME的舞臺(tái)上就展現(xiàn)了眾多黑科技產(chǎn)品,這次又有什么亮點(diǎn)展現(xiàn)給大家?

殷志峰:今年我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格更加年輕化,貼合現(xiàn)在95后年輕媽媽。比如在產(chǎn)品顏色上,新款恒溫壺,選用的就是媽媽們喜愛的少女粉色。另外我們的小熊形象,在產(chǎn)品上也逐漸展現(xiàn)。這次我們更把品牌IP代言人小白熊帶到現(xiàn)場(chǎng),與媽媽們們進(jìn)行互動(dòng)交流。令人高興的是,很多年輕媽媽對(duì)此都很喜歡,爭(zhēng)相合影。

媽媽網(wǎng):目前市場(chǎng)上母嬰小家電品牌非常多。近年來,不少民族品牌也面臨著很多海外品牌的沖擊,小白熊身為其中的一員,在發(fā)展壯大的過程中都遇到了哪些困難?又是如何去應(yīng)對(duì)的?

殷志峰:民族的就是世界的。我們堅(jiān)信,做好品質(zhì),就能贏得媽媽的信賴。好的產(chǎn)品,自己會(huì)說話,我們對(duì)自己有信心;我們也相信,年輕的媽媽們會(huì)做出聰明的選擇,我們對(duì)新一代媽媽的眼光也很有信心。


媽媽網(wǎng):近年來,電商發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)迅猛,各種網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)銷量記錄屢創(chuàng)新高。您認(rèn)為在這樣的大環(huán)境下,線下銷售還有哪些優(yōu)勢(shì)或者能夠突圍的地方?而經(jīng)典產(chǎn)品又將如何面臨更新?lián)Q代?

殷志峰:突圍之處我認(rèn)為線下的體驗(yàn)式消費(fèi)和服務(wù),是一個(gè)突破點(diǎn),這也是我們小白熊正在努力的。年輕媽媽們的需求不僅是方便,消費(fèi)升級(jí)的同時(shí),大家對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)的需求比以往任何一個(gè)時(shí)代都要強(qiáng)烈。

對(duì)于經(jīng)典產(chǎn)品,一個(gè)是延續(xù)經(jīng)典所在,同時(shí)不斷了解市場(chǎng)需求,解決新一代媽媽的育兒痛點(diǎn),不斷滿足媽媽們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的育嬰需求。不僅包括技術(shù)的不斷開發(fā),也包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)美感的不斷提升。

媽媽網(wǎng):目前,小白熊母嬰電器產(chǎn)品不僅在傳統(tǒng)母嬰渠道繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),同時(shí)在新零售的大浪潮中,積極拓展于更寬廣、更無(wú)界的銷售領(lǐng)域,為更多中國(guó)媽媽和寶寶帶來更新、更美好的生活方式和育嬰理念!那么,您能談?wù)勔幌滦“仔芟乱徊降陌l(fā)展規(guī)劃嗎?

殷志峰:近年,隨著中國(guó)母嬰市場(chǎng)的迅速發(fā)展,小白熊在中國(guó)實(shí)施大品牌戰(zhàn)略,通過本土及海外研發(fā)中心的合作,已經(jīng)發(fā)展成為綜合多元的母嬰品牌,目前擁有母乳喂養(yǎng)用品(吸奶器)、奶瓶奶嘴、調(diào)乳暖奶、消毒清洗、輔食機(jī)、餐具水杯、護(hù)理、衛(wèi)浴、機(jī)能鞋等12大類,40余系列,基本形成涵蓋孕媽生產(chǎn)、寶寶0-3歲成長(zhǎng)階段的綜合多元化產(chǎn)品體系。未來,小白熊始終堅(jiān)持整個(gè)行業(yè)全新的前進(jìn)方向和科技創(chuàng)新的發(fā)展模式,將實(shí)用、經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新相融合,并密切關(guān)注市場(chǎng)需求及行業(yè)動(dòng)向,不斷推出新產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的需求,并不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,以人性化的設(shè)計(jì)吸引用戶,以穩(wěn)健的步伐帶領(lǐng)公司前行!

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