【媽媽網(wǎng)特稿】去年9月份兒童安全座椅強(qiáng)制性國標(biāo)的出臺，兒童乘車安全日益受到中國父母的重視。作為連續(xù)10年專注兒童安全座椅行業(yè)的感恩，是如何做到被大家認(rèn)可呢？在第十八屆CBME上，媽媽網(wǎng)有幸專訪浙江感恩科技股份有限公司董事長鄭輝，為媽媽深度解讀如何選擇一款適合寶寶的汽車安全座椅。
Part1堅持品質(zhì) 打造安全系數(shù)更高的座椅
媽媽網(wǎng)：母嬰市場迎來新一輪消費升級的浪潮，您如何看待當(dāng)前孕嬰童市場的趨勢與商業(yè)契機(jī)？感恩將如何布局和突圍？
鄭輝：在消費升級及全面二胎政策開放的大環(huán)境下，孕嬰童市場迎來新的春天。從兒童安全座椅消費市場前景來看，消費需求將越來越多，消費水平也越來越高；從行業(yè)整體市場來看，市場也不斷誕生眾多新興商業(yè)模式和品牌，行業(yè)競爭也越發(fā)激烈。感恩面對如此的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，將會始終堅持十年匠心如一，用高于行業(yè)的水準(zhǔn)，不斷打磨產(chǎn)品品質(zhì)，挖掘消費者更多深層需求，并順應(yīng)智能化科技的浪潮，不斷更新迭代更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時，也會不斷升級服務(wù)，給更多消費者帶去更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗。
媽媽網(wǎng)：感恩一直以孩子的安全為己任，研發(fā)更適合中國家庭的安全座椅。那么，您認(rèn)為中國家庭選擇安全座椅的標(biāo)準(zhǔn)是什么？感恩的產(chǎn)品是如何貼合中國家庭的需求？
鄭輝：中國家庭在選擇安全座椅，首先考慮的是安全，即安全座椅的品質(zhì)，其次是座椅的其它附加功能和外觀。感恩在做產(chǎn)品時始終堅持品質(zhì)第一，為寶貝打造安全系數(shù)更高的安全座椅。在此基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化多元化的功能和外觀設(shè)計，比如即將推出的新品——智能系列，比如在座椅外觀方面感恩一直做了很多創(chuàng)新嘗試，根據(jù)兒童心理學(xué)研發(fā)富有童趣的安全座椅，并與迪士尼、華納等國際大牌聯(lián)合推出IP款類的系列安全座椅，將熱門卡通IP形象還原于座椅之上，亮眼可愛的造型，吸引兒童主動乘坐，深受兒童喜愛，取得了良好的市場反響，另外感恩在研發(fā)安全座椅時特別考慮人體工程學(xué)還有面料的透氣性，力求在安全系數(shù)高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，兒童乘坐時也有良好的舒適度。
此外，感恩為了保障產(chǎn)品品質(zhì)，選擇提供卓越的售后服務(wù)。感恩在全國多個省份建立了物流分倉，確保產(chǎn)品能夠在第一時間發(fā)出，今后的倉儲建設(shè)還將更為完善。此外感恩安全座椅的每款座椅均設(shè)有唯一可識別防偽編碼，購買的用戶可在感恩的官網(wǎng)自行查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?，保證了產(chǎn)品身份驗證的便捷性。而感恩的用戶除了可以享受到優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)外，均可以享受終身固保，車禍免費換新等售后服務(wù)。
Part2 創(chuàng)新智能化設(shè)計 更懂中國寶寶
媽媽網(wǎng)：感恩引進(jìn)了歐美發(fā)達(dá)地區(qū)兒童安全乘車?yán)砟?，與很多國外品牌對比，感恩的競爭力和優(yōu)勢在哪里？
鄭輝：與很多國外品牌相比，我認(rèn)為感恩的競爭力和優(yōu)勢主要體現(xiàn)以下幾個方面：
第一：感恩更懂中國寶寶。進(jìn)口品牌安全座椅都是根據(jù)國外兒童身形來研發(fā)設(shè)計和生產(chǎn)的，但中國嬰幼兒從體型以及生長發(fā)育等方面都與國外兒童有所不同，所以感恩是根據(jù)中國寶寶的特點來進(jìn)行研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)的，更懂中國寶寶。
第二：性價比。在不斷升級產(chǎn)品質(zhì)量和持續(xù)優(yōu)化外觀和基礎(chǔ)上，感恩始終堅持超高性價比，打折的價格不打折品質(zhì)，而且我們的多款座椅是9個月—12歲的超長使用周期，周到考慮了孩子身體成長迅速的特點，這也是我們的核心競爭力之一。
媽媽網(wǎng)：“感恩智造，安全同行”是今年感恩的主題，在技術(shù)研制方面，我們了解到感恩近年來開發(fā)了幾款“黑科技”產(chǎn)品，能為消費者具體介紹一下它們的創(chuàng)新之處嗎？
鄭輝：智能化產(chǎn)品是感恩未來重點主打的方向，隨著科技的發(fā)展以及中國家庭對兒童出行安全認(rèn)知的提升，兒童安全座椅的使用頻次以及總消費人群一定會有大規(guī)模的增長。感恩考慮到家長對大件物品的誤操作可能性以及兒童乘坐安全座椅時的安全提醒以及情感培養(yǎng)，在新品研發(fā)時增加了很多智能化方面設(shè)計，如：誤操作提醒、溫度智能調(diào)控、防遺留兒童一鍵報警等，而這款智能產(chǎn)品近期也將在我們官方旗艦店進(jìn)行銷售，大家可以多多關(guān)注。
媽媽網(wǎng)：還記得去年感恩與華納合作的“正義聯(lián)盟”系列安全座椅深受媽媽和寶寶的喜愛。今年感恩的CBME展臺，將給我們帶來哪些嶄新的產(chǎn)品，主要亮點是什么？
鄭輝：IP類元素一直是感恩的特色產(chǎn)品線，去年我們與華納合作，聯(lián)合出品了正義聯(lián)盟系列產(chǎn)品，英雄形象的應(yīng)用獲得了市場上的廣泛關(guān)注以及消費者的喜愛，所以今年我們在IP元素的應(yīng)用上加大了力量，將推出華納樂一通系列以及任天堂的pokemon系列，都將是今年的亮點。
Part3破除思維誤區(qū) 教你正確選擇安全座椅
媽媽網(wǎng)：在消費升級的影響下，消費者對安全座椅的認(rèn)知度越來越高，但對安全座椅的選擇仍然存在很多困惑，您能給媽媽網(wǎng)的網(wǎng)友指導(dǎo)一下我們該如何選擇一款稱心如意的安全座椅嗎？
鄭輝：針對感恩多年對國內(nèi)消費者選購安全座椅的研究，我從以下幾個方面談一下選購安全座椅需要注意的點。
第一，破除思維誤區(qū)，安全座椅不是進(jìn)口的就好！安全座椅雖然起源于國外，但經(jīng)過多年發(fā)展，國內(nèi)安全座椅發(fā)展也比較成熟了， 國內(nèi)知名品牌在用材、設(shè)計、工藝、安全性能等諸多方面已經(jīng)能達(dá)到國際水準(zhǔn)，而且很多國外品牌安全座椅就是在國內(nèi)代加工生產(chǎn)的。
第二，安全座椅看認(rèn)證，國內(nèi)3c和歐盟ECE認(rèn)證，這個家長一般都有這個意識，而且一般正規(guī)店在售的都有3C認(rèn)證，這里就不做贅述了。那么，如何選擇一款安全系數(shù)更高的安全座椅呢？媽媽們可以考察以下幾個方面，骨架是否是注塑；是否有側(cè)翼碰撞防護(hù)系統(tǒng)；面料是否阻燃透氣無味；安全卡扣是否防兒童開啟；有沒有一些測試數(shù)據(jù)等。
第三，安全座椅選寶寶喜歡的。一般情況下，如果不是從出生就坐安全座椅的寶寶會本能地抗拒安全座椅的束縛，所以選購安全座椅也要選擇寶寶喜歡的，比如感恩根據(jù)寶寶心理學(xué)設(shè)計的安全座椅，從舒適度設(shè)計到外觀配色，在吸引寶貝主動乘坐方面優(yōu)勢明顯。
媽媽網(wǎng)：今年是感恩成立10周年，歷經(jīng)十載，感恩已經(jīng)成為國內(nèi)安全座椅類目的翹楚品牌，接下來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略會有哪些變化？
鄭輝：目前，我們的產(chǎn)品主要是線上線下雙渠道銷售，消費者可以在感恩天貓、京東旗艦店及各大城市線下專賣店買到我們的產(chǎn)品。另外無論線上還是線下，我們都在跟車品、母嬰渠道的一些品牌合作，共同推進(jìn)母嬰類市場繁榮。近幾年我們都會堅持這樣的渠道策略，同時不斷普及兒童安全出行理念，盡可能拓展市場。
