源自新西蘭的乳業(yè)品牌荷仕蘭，自登陸中國市場以來，以其獨特的配方、優(yōu)異的口感和具有親和力的品牌形象，深受中國消費者的熱愛。荷仕蘭以優(yōu)質奶源為消費者熟知，在新西蘭擁有自家奶源工廠Winston Nutritional，奶源均采集于新西蘭天然牧場，優(yōu)越的自然生態(tài)環(huán)境及嚴格的品質管理規(guī)范成就了好奶源。旗下主打的OPO系列配方奶粉擁有RMP和HACCP管理體系認證，更確保了產(chǎn)品的安全與品質。
基于對產(chǎn)品的深耕和對用戶的精準洞察，荷仕蘭用心專研適合不同年齡階段人群的好奶粉，以優(yōu)質的奶源、強大的研發(fā)生產(chǎn)實力和多元化的產(chǎn)品組合，滿足消費者的營養(yǎng)需求升級，守護更多家庭的健康品質生活，為全民健康做出貢獻。
本次CBME，很榮幸邀請到荷仕蘭總裁倫櫻杰來跟我們談談關于荷仕蘭在同行業(yè)中的核心競爭力及未來的發(fā)展規(guī)劃。
被采訪人：倫櫻杰
職位：荷仕蘭總裁
倫櫻杰（Sakura Lun）2021年獲得廣東省東莞市“最美創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)女性”稱號，2020年出任荷仕蘭（中國）乳業(yè)公司的總裁，同年帶領荷仕蘭品牌獲得了“2020進口奶粉年度優(yōu)選”獎項，今年也帶領荷仕蘭獲得“2021國際品質節(jié)行業(yè)典范獎“，并成功為公司開拓了新的市場——成人奶粉市場，使公司2021年上半年的業(yè)績同比增長了約200%以上！
Q1：您好，可以先簡單的給我們介紹下，關于荷仕蘭的品牌歷史和主營的產(chǎn)品嗎？
荷仕蘭（Hoeslandt） 作為一個關注全民健康的乳業(yè)品牌，于2014年在香港成立， 2015年逐漸進入中國市場。以“定制營養(yǎng)，助力每個人生階段的重要瞬間”為企業(yè)宗旨，荷仕蘭用心專研科學的營養(yǎng)配方，設計多元化的產(chǎn)品組合，從嬰幼兒配方奶粉、兒童成長配方奶粉到成人配方奶粉系列，滿足了不同年齡段的人士的營養(yǎng)需求。荷仕蘭希望通過優(yōu)質產(chǎn)品，讓消費者感受到生活的溫馨和愜意，體會到生活的小美好。
Q2：據(jù)了解，荷仕蘭不是第一次參展了，所以，為什么會參加此次CBME，本次參展較之以往又有什么不同嗎？
眾所周知，傳統(tǒng)模式在嬰童行業(yè)中的競爭日益加劇，如何拓寬品類，并做好品類細分成為新消費增長的引擎。CBME作為母嬰行業(yè)的盛會，聚合產(chǎn)業(yè)上下游能量，助力嬰童業(yè)者把握復蘇機遇。荷仕蘭希望通過參與CBME，讓更多行業(yè)相關人士關注并熟悉我們的品牌，并期待有更多互利共贏的合作機遇，為消費者提供更加優(yōu)質貼心的服務與產(chǎn)品，同時我們也希望緊跟當下熱門母嬰消費增長話題，聚焦新營銷、新模式、新服務，與行業(yè)相關人士共同探討行業(yè)未來的增長機會點。
Q3：能否請您簡單介紹下荷仕蘭在本次展會中帶來的產(chǎn)品呢？相比同行，貴公司產(chǎn)品有何亮點和優(yōu)勢呢？
荷仕蘭在本次展會中帶來的產(chǎn)品有OPO嬰幼兒配方奶粉系列（1-4段），Zeapure兒童營養(yǎng)品和全家營養(yǎng)品系列，荷仕蘭高鈣低脂配方奶粉，荷仕蘭中老年奶粉和荷仕蘭全脂、脫脂袋裝粉系列等全線產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品優(yōu)勢可歸納為以下幾點：
第一是資源優(yōu)勢，荷仕蘭掌握了原材料的地利優(yōu)勢，奶源來自新西蘭天然牧場，所有產(chǎn)品均是新西蘭原裝原罐進口。
第二是歷史工藝優(yōu)勢，荷仕蘭在新西蘭自設工廠Winston Nutritional，工廠歷史悠久，其整合了從牧場到裝罐一站式全產(chǎn)業(yè)鏈。2019年，Winston Nutritional還順利通過了（CNCA）嬰幼兒配方奶粉對華出口境外生產(chǎn)企業(yè)資質。此外，工廠通過了RMP和HACCP管理體系認證，高標準的生產(chǎn)管理和質量管控為荷仕蘭的高品質把關。隨著科技進步，荷仕蘭將與時俱進引入多款先進的生產(chǎn)設備，確保生產(chǎn)過程中，使用的均是通過嚴格測試及認證的尖端科技設備和技術。
第三是科研優(yōu)勢，荷仕蘭在新西蘭投資了營養(yǎng)科技園等科研項目，針對中國家庭的營養(yǎng)需求升級，不斷創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)質的產(chǎn)品。
第四是針對性的產(chǎn)品實力優(yōu)勢，荷仕蘭的產(chǎn)品系列覆蓋了從0歲到60歲+不同年齡階段人群的營養(yǎng)需求，有針對性地呵護每個家庭成員的營養(yǎng)健康。
Q4：面對奶粉品牌日漸增多、競爭越來越激烈的中國市場，能否分享一下，您覺得奶粉企業(yè)未來的發(fā)展趨勢在哪里？品牌要如何在同類產(chǎn)品中提升自己的競爭力？
現(xiàn)在國內整體奶粉市場正處于消費升級趨勢，品牌效應愈加明顯，專業(yè)化趨勢越來越強，市場競爭更加考驗企業(yè)內外功修煉，在品牌力、產(chǎn)品力、渠道力、營銷服務甚至是團隊力，綜合實力越強的品牌，在占領市場的進程中將贏得更大的籌碼。與此同時，隨著消費升級和全民營養(yǎng)大健康意識進一步普及，消費品質化、專業(yè)化、細分化趨勢凸顯，品牌競爭向全產(chǎn)業(yè)鏈滲透，產(chǎn)品“硬實力”是俘獲消費者芳心的關鍵。
在此背景下， 荷仕蘭把重點放在“產(chǎn)品力”上，憑著敏銳的市場洞察力，深挖當今社會不同年齡階段消費者的健康需求，努力鉆研多元化營養(yǎng)配方，定制屬于每個人群的好奶粉，從而建立品牌信任感，并促使他們進行復購。
深耕于產(chǎn)品力，荷仕蘭不僅獲得香港遺傳基因學博士傾情推介，也成為越來越多中國家庭的共同選擇，收獲了許多真實好評，比如經(jīng)常復購中老年奶粉的奶奶，反饋通過喝荷仕蘭中老年奶粉之后睡眠質量明顯提升，腸胃得到有效改善，消化吸收能力更好了，而且氣色也變得更好了，感覺每天都精力充沛。對于企業(yè)而言，消費者真正受益才是企業(yè)不斷向前的動力。荷仕蘭將持續(xù)豐富產(chǎn)品線與保持出色產(chǎn)品品質，致力于成為消費者的top1選擇，并以產(chǎn)品硬實力，繼續(xù)贏得無數(shù)消費者的復購！
同時，客戶關系維護也是荷仕蘭重點關注領域之一。在社群社區(qū)運營策略，荷仕蘭組織了專業(yè)的團隊和完善的CRM系統(tǒng)，打造售前售后服務皆以消費者滿意為中心的服務體系，讓消費者感受到荷仕蘭是一個人性化，非常貼心的一個品牌。
Q5：最后，能否透露下，荷仕蘭在中國的下一步發(fā)展計劃是什么？對品牌未來的發(fā)展又有什么展望和規(guī)劃呢？
今年，是荷仕蘭品牌旗下全產(chǎn)品線正式發(fā)力開拓中國市場的元年，將在業(yè)務拓展與產(chǎn)品研發(fā)兩方面加大投入力度。
在業(yè)務布局上，荷仕蘭以粵港澳大灣區(qū)和長三角區(qū)域作為2021年業(yè)務布局的重要發(fā)展區(qū)域，因此分別設立了上海及東莞兩個城市作為企業(yè)的雙總部。上?？偛扛采w江浙滬華東區(qū)域，東莞則作為粵港澳大灣區(qū)的中心區(qū)位，毗鄰廣州和深圳，覆蓋至整個華南區(qū)域。依托粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略機遇，東莞將進一步擴大開放合作的示范功能和現(xiàn)代優(yōu)質生活的服務功能，荷仕蘭將緊抓時代機遇，與城市共前進同發(fā)展。
此外，荷仕蘭積極參與各種大型展會，品牌與產(chǎn)品將得到更多曝光。今年5月初，緊抓海南自由貿易港建設的新機遇，荷仕蘭攜全線產(chǎn)品于海南參加了首屆中國國際消費品博覽會，受到了媒體廣泛關注的同時，也得到了很多消費者的支持與喜愛。通過此屆海南消博會，荷仕蘭初步打開了海南市場，為以后在海南發(fā)展業(yè)務創(chuàng)建了基石。同時在5月底，荷仕蘭參加了深圳母嬰博覽會，在眾多品牌中脫穎而出，贏得了深圳消費者的認可與喜愛。今年下半年，荷仕蘭也將陸續(xù)出現(xiàn)在各大型展會平臺， 其中包括了本次CBME。
除了一系列的線下品牌活動、消費者活動、大型經(jīng)銷商合作等，荷仕蘭同步也布局了不同的線上渠道觸達消費者，加強品牌影響力，其中包括了各大電商平臺，社群社區(qū)運營等。通過線上線下合力把控，荷仕蘭相信未來定能更好地制勝新消費市場。
在產(chǎn)品研發(fā)上，荷仕蘭將持續(xù)豐富產(chǎn)品線，持續(xù)推進產(chǎn)品細分化、品類創(chuàng)新化，讓其覆蓋到更多的受眾群體，滿足不同人群的多樣化營養(yǎng)需求。
在越來越拼“內功”的奶粉行業(yè)，荷仕蘭的信心增長一方面來源于對品質的堅守，另一方面也源于企業(yè)不斷激發(fā)內在驅動力，以多賽道的協(xié)調布局、創(chuàng)新的品牌與渠道策略以及企業(yè)內部組織效能的持續(xù)提升，不斷穩(wěn)固增長極。以多元化、專業(yè)化的產(chǎn)品助力全民營養(yǎng)健康升級，并持續(xù)推動行業(yè)正向發(fā)展，相信荷仕蘭未來必將迎來更好的發(fā)展機遇！
采訪后記：面對競爭日漸激烈的中國奶粉市場，回歸用戶需求本身，優(yōu)質奶源、科學配方和先進工藝始終是打造優(yōu)質產(chǎn)品品質的三大關鍵。而荷仕蘭正是憑借著“黃金奶源+強大的供應鏈+科技賦能”，不斷為中國母嬰家庭帶來高端品質的營養(yǎng)產(chǎn)品，從而獲得了用戶的好口碑。讓我們一起期待荷仕蘭在本次CBME中的精彩表現(xiàn)，也希望荷仕蘭能為中國母嬰家庭帶來更多更好的優(yōu)質產(chǎn)品。
