雅培令早熟門受害人公開道歉 或走法律程序

編輯:Jenny

  新聞背景:雅培要求“早熟門”受害人刪帖 否則走法律程序

  3月14日網(wǎng)易財經(jīng)曾報道雅培奶粉致女嬰性早熟,昨日,事件又有了最新進展。雅培被媒體曝光后,很快約見“早熟”女嬰的父親陳先生,要求其刪帖以及書面道歉,否則將“走法律程序”。憤怒的陳先生以檢測報告與事實不符為由,拒絕接受雅培的要求。

  3月13日晚,天涯論壇出現(xiàn)“雅培奶粉造成幾個月大BB早熟”的帖子,發(fā)帖人陳先生稱:女兒2011年底出生,吃了四個月母乳之后,改吃雅培喜康寶系列奶粉。用雅培奶粉一個多月,發(fā)現(xiàn)女兒右胸腫大,并有結核。陳先生前后帶孩子去雷州和湛江的兩家人民醫(yī)院檢查,醫(yī)院專家均診斷說:女嬰癥狀極大可能由于喂奶粉引起的,并建議停用現(xiàn)在食用的奶粉或換用另外品牌。陳先生隨即給孩子停用雅培奶粉,女嬰左胸腫塊有所消失,右胸腫塊縮小。

  雅培在上述網(wǎng)貼出現(xiàn)后迅速發(fā)表聲明稱:消費者曝光的批次奶粉經(jīng)公司及第三方檢測機構檢測完全合格,沒有任何證據(jù)表明孩子的癥狀與食用此配方奶粉存在因果關系。

  據(jù)陳先生反映,奶粉事件被曝光后一周內(nèi),雅培兩次打電話約他出來面談,3月30日,陳先生與雅培公司5名公司人員在廣東省雷州市雷州樟樹灣酒店大堂見面。

  據(jù)陳先生描述,當天雅培到場的5人中有1人自稱律師,另外4人只說自己來自雅培公司。當陳先生要求對方出示名片等能證明自己身份的材料時,對方均予以拒絕。隨后雅培律師拿出奶粉送檢合格證明,稱雅培奶粉是合格產(chǎn)品,并以此要求陳先生刪除在天涯發(fā)布的帖子,同時要必須公開向雅培公司書面道歉。在談判過程中,雅培方面反復強調(diào)陳先生的做法有失事實,對公司的聲譽與產(chǎn)品銷量影響極為負面。

  但令陳先生無法理解的是,自己從來沒把涉及早熟的奶粉批號給過雅培,雅培卻能拿出所謂的送檢合格證明。“他們怎么知道我給孩子吃的是哪批奶粉?檢測報告根本與事實不符!”陳先生說:“我不可能答應他們的要求?!?

  據(jù)悉,會面的當天陳先生也帶去了自己的女兒,但雅培的人至始至終沒有給過孩子一句關心。“我要求他們看看孩子,他們一直說不看不看,還扭過頭去。”最后,陳先生帶著女兒憤然離開。

  陳先生在憤怒之余,也對自己的處境表示擔憂。他說:“一旦雅培起訴我,我拿不出來任何一點證據(jù)。要是真的打官司,請律師要把積蓄搭進去,以后日子都沒法過?!贝饲?,陳先生曾表示自己想要將女兒吃過的奶粉送檢,但送檢是個復雜的程序,到目前還未付諸實踐。

  2012年11月,上海曾發(fā)生過一起類似事件,女大學生小李在人人網(wǎng)發(fā)貼曝光克里斯汀奶油提供商被查封,被克莉絲汀告上法庭并索賠百萬,這起案件法院至今還未做出判決。

  今天,網(wǎng)易財經(jīng)連線了克里斯汀官司小李的代理律師上海新文匯律師事務所的張移,他認為,陳先生的擔憂有一定道理,如果雅培要起訴陳先生是可以做到的,但如果證據(jù)不足,勝訴的可能性非常小。

  張移說:“消費者發(fā)帖一般分為惡意和善意兩種,前者指消費者被對手廠家收買而進行惡意攻擊;后者是消費者確是受害者,食用后出現(xiàn)癥狀,而產(chǎn)生合理的懷疑,這就是一個科學的問題了。一般來講,對于普通消費者應該更寬容,他們無法向?qū)<乙粯颖鎰e,這種寬容也是對消費者言論自由的保護。”

  貝克麥堅時國際律師事務所資深顧問丁程飛律師在接受網(wǎng)易財經(jīng)連線時也認為,雅培方面并沒有拿著消費者的產(chǎn)品去送檢,現(xiàn)有的檢驗結果不具有說服性,即使走法律程序,雅培也會因證據(jù)不足而起訴無效。

  記者在聯(lián)系到與陳先生會面的雅培五人之一,該雅培員工在電話中稱自己只是客服,對任何問題的答案均稱“我不方便對此做出回答?!痹诒毁|(zhì)疑客服如何能參與到面談中時,她的回答依舊如此。

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