專家稱超級網(wǎng)銀授權(quán)有漏洞 等于把鑰匙給小偷

編輯:chenglian | 出處: 騰訊


  記者體驗

  簽約后轉(zhuǎn)賬

  無需本人確認(rèn)

  記者昨天親身體驗了授權(quán)建行網(wǎng)銀查詢招行賬戶的操作,首先是在建行網(wǎng)銀輸入招行的戶名和賬戶,隨后也要簽署協(xié)議,然后再進(jìn)入招行專業(yè)版網(wǎng)銀進(jìn)行身份驗證。這一驗證過程需要使用招行的移動證書,通過登錄密碼驗證進(jìn)入招行網(wǎng)銀。此后,頁面要求輸入賬戶的取款密碼。招行網(wǎng)銀特意在頁面上用紅色醒目字體提醒用戶: “簽約完成后,通過他行網(wǎng)銀查詢本賬戶的余額或交易明細(xì)時,無需驗證本賬戶的取款密碼。如需將您的招行賬戶簽約給他人,請小心謹(jǐn)慎,以防詐騙?!?br />
  記者完成最后的取款密碼輸入及點擊“簽約”后,馬上就收到招行的短信,告知已成功簽約通過他行網(wǎng)銀查詢招行的余額/交易信息,且不需驗證該卡的取款/查詢密碼。退出招行網(wǎng)銀,回到建行網(wǎng)銀進(jìn)行確認(rèn)后,就可以在建行的網(wǎng)銀查詢到招行的賬戶信息。

  記者此前體驗工行網(wǎng)銀中簽約添加交行賬戶的過程中,也要進(jìn)行身份認(rèn)證,先后要輸入賬號,預(yù)留的手機號等信息。等手機收到交行發(fā)送的動態(tài)密碼后,再輸入交易密碼和動態(tài)密碼,才能完成身份認(rèn)證。

  用戶建議

  超級網(wǎng)銀

  應(yīng)允許單方解約

  在經(jīng)常為網(wǎng)友解答相關(guān)問題的陳朋之看來,雖然很多受騙的網(wǎng)友都是因為不了解超級網(wǎng)銀的基本常識才上當(dāng),但是超級網(wǎng)銀的服務(wù)也存在改善的空間。

  “目前簽約超級網(wǎng)銀還是非常麻煩,每家銀行的要求和菜單設(shè)置,都是八仙過海,各顯神通,有的要找好幾層才能看見。第一次使用超級網(wǎng)銀的人,可能需要很長時間才能成功簽約。”陳朋之認(rèn)為,各家銀行應(yīng)該優(yōu)化客戶的體驗,增加操作的便利性,讓超級網(wǎng)銀的使用指引更通俗易懂。

  他還建議,超級網(wǎng)銀出現(xiàn)問題時需要央行一站式跟蹤,而不能讓各商業(yè)銀行互相推諉。央行可建立一支專門的客服部門,開通全國超級網(wǎng)銀客服熱線,接受全國用戶的咨詢,普及超級網(wǎng)銀的知識,解決相關(guān)糾紛。

分享到: