劉艷蘭律師還表示，另據《中華人民共和國食品安全法》第九十六條中規(guī)定，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
據陳先生表示，為了驗證是不是其他康師傅茶飲料中也有類似物質，還親自去了幾家超市觀察，都沒有發(fā)現類似的情況?；丶液箨愊壬鷮①徺I的康師傅茉莉蜜茶中類似“白木耳”的物質取出，發(fā)現該物質如一層白膜，似果凍一類的物質。
據報道，從2008年康師傅推出茉莉蜜茶以來，類似事件不斷發(fā)生。2009年9月，《西部網》報道中稱，西安市民張先生購買的一瓶康師傅茉莉蜜茶，竟發(fā)現茶水渾濁，里面竟有猶如銀耳狀的漂浮物。2010年6月，《濟南新聞網》報道市民楊女士在給孩子飲用康師傅茉莉蜜茶后出現腹瀉癥狀，隨即發(fā)現瓶內液體渾濁，有許多細小的顆粒狀沉淀物。2010年8月《北方新報》報道，呼和浩特市讀者張先生反映：“前兩天，我在海拉爾西街富貴煙酒店買了一瓶康師傅茉莉蜜茶，打開瓶蓋前我發(fā)現瓶中的飲料有一團絮狀物。”
記者通過康師傅官方渠道向其客服反映陳先生遇到的問題，康師傅客服要走了記者的電話和圖片，承諾會有人與記者聯系，并會告知茉莉蜜茶進入異物的最終原因。對于之后記者的幾次追問，康師傅官方客服就未再回應。
自截稿時，尚未收到任何答復，消費者陳先生也期待康師傅公司可以依法給予自己的賠償。
