中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者多次致電玫琳凱消費(fèi)者服務(wù)熱線800-820-1655，對(duì)方電話一直無(wú)人接聽(tīng)。記者致電玫琳凱公關(guān)總監(jiān)周立羽，對(duì)方電話也一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。
消費(fèi)者稱一覺(jué)醒來(lái)滿臉紅疙瘩
不久前，陳女士的姐姐收到了玫琳凱美容顧問(wèn)送的粉底乳液試用品。由于陳女士打算買(mǎi)一套玫琳凱的產(chǎn)品，姐姐就善意地把未開(kāi)封的試用裝轉(zhuǎn)贈(zèng)給了陳女士。
6月27日早上，陳女士第一次使用了玫琳凱粉底乳液。
“粉底一打開(kāi)，有一股很明顯的刺鼻氣味散發(fā)出來(lái)，第一感覺(jué)就是和機(jī)油的味道很類(lèi)似?！标惻勘硎?，由于玫琳凱屬于大品牌，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有太在意。“涂上之后，刺鼻性氣味就漸漸淡了，效果還是挺白的?！标惻扛嬖V記者。
當(dāng)天下午，陳女士又一次使用了該產(chǎn)品，也未發(fā)現(xiàn)任何異樣。一覺(jué)醒來(lái)，出乎意料的事情發(fā)生了?！?月28日早上，我一起床就覺(jué)得臉上很不舒服，之后發(fā)現(xiàn)臉上起了很多疙瘩，有紅又癢，十分難受。”陳女士說(shuō)。
