“佳潔士炫白,一天變美白,和牙漬說拜拜”、“中華瓷感白,微米級美白因子填補(bǔ)牙齒表面的細(xì)微不平”……曾幾何時,只是用來清潔牙齒的牙膏變得這么神通廣大?對于牙膏行業(yè)的各種唬人宣傳賣點,業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為,在牙膏品類近年“高端高價化”激戰(zhàn)的背后,隱藏著不少虛假宣傳、欺瞞消費(fèi)者的違規(guī)、違法行為,亟須相關(guān)部門規(guī)范嚴(yán)懲。
新賣點層出不窮
近日,記者走訪了京城多家大型超市,發(fā)現(xiàn)商家為了迎合消費(fèi)者的需求,宣傳方式也是極盡夸張,各類高科技賣點層出不窮:佳潔士的炫白牙膏,宣稱使用一天即能變美白;中華推出的瓷感白牙膏,宣稱含有微米級美白因子,可以填補(bǔ)牙齒上的細(xì)微不平;云南白藥的益生菌牙膏則宣稱含有口腔專屬益生菌,能讓口氣清新。
消費(fèi)者張小姐告訴北京商報記者,自己的牙齒因常喝咖啡形成難除的咖啡漬,看到佳潔士一天變美白的廣告很動心,但使用后并無明顯改善?!安⑶宜⒀篮?,口腔有一股像衣服沒干那種‘臭臭腥腥’的味道,就不應(yīng)該相信這么急功近利的產(chǎn)品?!彼f。
在家樂福昌平隆德廣場店,當(dāng)北京商報記者詢問佳潔士促銷人員,炫白牙膏是否如小S代言的廣告所說一天即可見效時,銷售人員給予了明確的答復(fù),但當(dāng)北京商報記者再追問如果一天無效可否退貨時,促銷人員則馬上改口:“其實也不一定真的就是一天,只是需要的時間較短。”
據(jù)2006年起施行的《零售商促銷行為管理辦法》要求,零售商的廣告宣傳,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實清晰,不得使用含糊、易引起誤解的語言和文字,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。不少消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,佳潔士的促銷廣告明顯違反了這一規(guī)定。
而中華瓷感白牙膏和云南白藥益生菌牙膏的促銷人員則顯得知識有限,難以解釋清楚其推銷產(chǎn)品中“美白因子”和“益生菌”具體是什么物質(zhì),只能一味告知消費(fèi)者牙膏有美白牙齒或去除口腔異味等功能。
功效需有第三方證明
北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院牙科專家王維健表示,所謂的“美白成分”或“美白因子”,其實是過氧化物。牙齒不白分外源性著色和內(nèi)源性著色兩種,外源性著色經(jīng)牙膏磨料的機(jī)械性摩擦,能達(dá)到去污作用;而對于內(nèi)源性著色,牙膏則是完全無效的。
王維健指出,商家宣稱的功效目前都沒有判定標(biāo)準(zhǔn),無法判定其是否有功效或者程度如何。“功效牙膏是否能達(dá)到宣稱效果,必須經(jīng)過第三方實驗室臨床驗證?!?