“佳潔士炫白,一天變美白,和牙漬說拜拜”、“中華瓷感白,微米級(jí)美白因子填補(bǔ)牙齒表面的細(xì)微不平”……曾幾何時(shí),只是用來清潔牙齒的牙膏變得這么神通廣大?對于牙膏行業(yè)的各種唬人宣傳賣點(diǎn),業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為,在牙膏品類近年“高端高價(jià)化”激戰(zhàn)的背后,隱藏著不少虛假宣傳、欺瞞消費(fèi)者的違規(guī)、違法行為,亟須相關(guān)部門規(guī)范嚴(yán)懲。
新賣點(diǎn)層出不窮
近日,記者走訪了京城多家大型超市,發(fā)現(xiàn)商家為了迎合消費(fèi)者的需求,宣傳方式也是極盡夸張,各類高科技賣點(diǎn)層出不窮:佳潔士的炫白牙膏,宣稱使用一天即能變美白;中華推出的瓷感白牙膏,宣稱含有微米級(jí)美白因子,可以填補(bǔ)牙齒上的細(xì)微不平;云南白藥的益生菌牙膏則宣稱含有口腔專屬益生菌,能讓口氣清新。
消費(fèi)者張小姐告訴北京商報(bào)記者,自己的牙齒因常喝咖啡形成難除的咖啡漬,看到佳潔士一天變美白的廣告很動(dòng)心,但使用后并無明顯改善?!安⑶宜⒀篮?,口腔有一股像衣服沒干那種‘臭臭腥腥’的味道,就不應(yīng)該相信這么急功近利的產(chǎn)品?!彼f。
在家樂福昌平隆德廣場店,當(dāng)北京商報(bào)記者詢問佳潔士促銷人員,炫白牙膏是否如小S代言的廣告所說一天即可見效時(shí),銷售人員給予了明確的答復(fù),但當(dāng)北京商報(bào)記者再追問如果一天無效可否退貨時(shí),促銷人員則馬上改口:“其實(shí)也不一定真的就是一天,只是需要的時(shí)間較短?!?
據(jù)2006年起施行的《零售商促銷行為管理辦法》要求,零售商的廣告宣傳,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)清晰,不得使用含糊、易引起誤解的語言和文字,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。不少消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,佳潔士的促銷廣告明顯違反了這一規(guī)定。
而中華瓷感白牙膏和云南白藥益生菌牙膏的促銷人員則顯得知識(shí)有限,難以解釋清楚其推銷產(chǎn)品中“美白因子”和“益生菌”具體是什么物質(zhì),只能一味告知消費(fèi)者牙膏有美白牙齒或去除口腔異味等功能。
功效需有第三方證明
北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院牙科專家王維健表示,所謂的“美白成分”或“美白因子”,其實(shí)是過氧化物。牙齒不白分外源性著色和內(nèi)源性著色兩種,外源性著色經(jīng)牙膏磨料的機(jī)械性摩擦,能達(dá)到去污作用;而對于內(nèi)源性著色,牙膏則是完全無效的。
王維健指出,商家宣稱的功效目前都沒有判定標(biāo)準(zhǔn),無法判定其是否有功效或者程度如何?!肮πа栏嗍欠衲苓_(dá)到宣稱效果,必須經(jīng)過第三方實(shí)驗(yàn)室臨床驗(yàn)證?!?