一張車票
她揣了半個月
龔女士沒有忘,這件事她一直記在心里。27日晚上,龔女士順利地買到了回貴陽的火車票,忙完了家里的事情后,龔女士就把自己的遭遇告訴了家人。
“我的老公和父母聽了都很感動,他們都說一定要把錢還給的哥,再好好道謝。對的哥來說,我只是個陌生人,他還這樣熱心幫助我。而且他畢竟是靠開車謀生的,我不能因為他說不給,就讓他吃虧?!饼徟空f,“我和他都是年輕人,在城市里打拼不容易,錢雖少,但是我想告訴他,他的信任應該得到尊重?!?/p>
接到電話
的哥半天才想起來
昨日上午,龔女士首先撥打了96096,通過車票上顯示的車牌號碼,龔女士從96096的工作人員處得知了司機是鑫隆達大嘉公司的哥。
緊接著,龔女士撥打了鑫隆達大嘉公司的電話,“電話里,龔女士向我說明了1月27日發(fā)生的事情,并一再說要把18元錢還給司機。不過,我們要先核實情況,所以沒有把司機的信息透露給乘客。”鑫隆達大嘉公司信息部主任賀偉說,為了核實龔女士的話,他們先是查看了1月27日的當班情況表,在得知當日是吳鵬當班后,賀偉立即給正在開出租車的吳鵬打電話求證。
“我接到賀主任的電話時,人有點蒙,半天才想起,確實有這么回事,我沒收那個乘客的18元車費?!眳蛆i說,“我當時對賀主任說,這錢就算了,叫乘客千萬不要放在心上?!?/p>
“我們肯定要尊重駕駛員的想法和做法,所以又立即給龔女士打電話說,的哥不要這錢,說是一件小事,讓她不要記掛?!辟R偉說,“這個乘客也很理解的哥的做法,沒有問過的哥的姓名,也沒有問過的哥的電話。”
“家里的事情解決后,我都沒有當面或者是在電話里和那名的哥說一句謝謝。他們單位的說,他說什么都不要錢,還說錢不能拿來衡量很多東西?!饼徟空f,“他不要錢,我有點沮喪,心頭還是很溫暖。我也不想打攪他的生活,就什么也沒問了,不過,我想對這位兄弟說一句,謝謝你。”
“乘客講了信用,我又幫了乘客,這就夠了”
為什么吳鵬堅持不收錢?小吳笑著說:“出門在外,誰沒有點急事,我既然當時說不收錢,就要守承諾,這和錢的多少沒有關系,哪怕她當時坐車是100元。當然如果數(shù)額真的很大,她說要還錢,我也愿意相信?!?/p>
對于龔女士的做法,小吳也有自己的想法:“說真的,有誰會為了18元錢說自己的娃娃得了重病嘛,所以我是一百個相信她。如果她沒來找我還錢,我也不會怪別人,因為是我叫她不還的。當然,如果數(shù)額很大,她最后又沒還我錢,我就自認倒霉了。不過,今天她找到我,說要還錢,我還是有點意外,因為這件事我都快忘干凈了,乘客居然還記得。我覺得這真的是一件小事,現(xiàn)在乘客講了信用,我又幫了乘客,這就夠了。”
吳鵬開出租車只有一年,他告訴記者,他收到過好幾次假錢。“最開始跑出租的時候,我沒經驗,收到過幾張100元的假錢。這也算是被別人騙吧,當然,現(xiàn)在業(yè)務跑得多了,我會察言觀色,判斷對方說話的可信度。如果對方有困難,我還是愿意去相信別人,騙子還是少數(shù),而且?guī)椭耸呛芸鞓返氖?。”小吳笑哈哈地說。
鑫隆達大嘉公司信息部主任賀偉告訴記者,吳鵬平時為人熱心、健談,喜歡幫助同事。一年時間里,吳鵬從未接到過乘客的投訴。