“應(yīng)該暫停網(wǎng)絡(luò)銷售奶粉”
然而,從該項(xiàng)目公測階段的情況來看,藥店雖然是政府力推的銷售奶粉的安全渠道,但在短時(shí)間內(nèi)還很難變成銷售奶粉的主流渠道。對藥店銷售奶粉表示“毫不知情”的消費(fèi)者也大有人在。就是知道這一新政的消費(fèi)者,也大多對此持觀望態(tài)度。據(jù)報(bào)道,該新政在北京公測當(dāng)天,4家試點(diǎn)藥店的5個(gè)門店僅賣出9罐奶粉。
此前,新政在北京公測階段,國際在線記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對在藥店購買嬰幼兒奶粉的熱情似乎不高。他們大多聚集在專柜前,或觀察,或詢問嬰幼兒配方奶粉的相關(guān)信息,而真正掏錢購買的寥寥無幾。新政推行9個(gè)月以來,不少藥店推出折扣價(jià)吸引消費(fèi)者,但這樣的狀況似乎并未得到根本性扭轉(zhuǎn)。
“藥店的奶粉肯定比超市、網(wǎng)上更安全,更讓人放心,但是聽說購買的程序比較復(fù)雜,付錢后還要留下自己的個(gè)人信息及聯(lián)系方式,我覺得太麻煩了”,消費(fèi)者馬女士說。就在不久前,她嘗試在藥店購買了一罐奶粉,該藥店不僅記錄下所銷售的奶粉信息,還讓她留下姓名、住址、聯(lián)系電話等個(gè)人信息,這讓她感到不解,甚至擔(dān)心個(gè)人信息安全。
從網(wǎng)絡(luò)渠道購買奶粉,也成為不少消費(fèi)者的選擇,消費(fèi)者李女士告訴記者,她一直在某網(wǎng)站上代購某國外品牌奶粉,即便后來該店被查封,可她還是另找了一家代購點(diǎn)。
謝子龍代表認(rèn)為這種現(xiàn)象在預(yù)料之中,奶粉進(jìn)藥店畢竟是新生事物,剛開始推行肯定會(huì)遇到困難和阻力,消費(fèi)者接受程度有限?!耙环矫嫘袠I(yè)要形成共識(shí),進(jìn)行聯(lián)動(dòng),另一方面,行業(yè)首先做出表率,比如,價(jià)格優(yōu)勢,儲(chǔ)藏、運(yùn)輸方面要讓顧客放心;他還希望進(jìn)一步制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,“從運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售、售后四個(gè)環(huán)節(jié)著手,細(xì)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)以后的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
“隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物越來越成為人們購物的重要選擇之一,網(wǎng)上購物金額迅速攀升。同時(shí),我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)上銷售常常成為假冒偽劣商品重要的銷售渠道,發(fā)生糾紛時(shí)消費(fèi)者維權(quán)困難。縱觀實(shí)行專賣制度的產(chǎn)品,如香煙、食鹽、藥品等,網(wǎng)上銷售都被禁止或受到嚴(yán)格的控制,對于保證產(chǎn)品質(zhì)量、控制假冒偽劣產(chǎn)品泛濫起到了應(yīng)有的作用”,因此,謝子龍代表建議,應(yīng)禁止網(wǎng)上銷售嬰幼兒配方乳粉。當(dāng)然,如果今后能對互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品質(zhì)量形成有效監(jiān)管,保證網(wǎng)上銷售的嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全可靠,屆時(shí)也可以再允許具有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)銷售嬰幼兒配方乳粉活動(dòng)。