君樂(lè)寶掀起乳業(yè)“渠道創(chuàng)新” O2O的實(shí)質(zhì)就是線下體驗(yàn)線上消費(fèi)
媽媽網(wǎng)：其實(shí)君樂(lè)寶是中國(guó)酸奶行業(yè)一線區(qū)域品牌，新晉為國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌后，君樂(lè)寶會(huì)做哪些線上和線下的活動(dòng)和消費(fèi)者互動(dòng)合作呢？
劉總：我從我們推廣的過(guò)程簡(jiǎn)單說(shuō)一下，第一，公司曾經(jīng)做過(guò)消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)，得到了非常好的效果。第二，公司還做過(guò)奶粉開(kāi)罐也包退的活動(dòng)，這在食品界是非常創(chuàng)新的，顯示出我們企業(yè)最大的誠(chéng)意，這個(gè)活動(dòng)持續(xù)期間幾乎沒(méi)有退貨，因?yàn)槟愕恼嬲\(chéng)消費(fèi)者是能夠感受到的。另外，我們搞的第四重的監(jiān)督檢測(cè)，就是在網(wǎng)上海選消費(fèi)者作為我們的社會(huì)監(jiān)督員，當(dāng)時(shí)報(bào)名的有消費(fèi)者、知名社會(huì)人士、業(yè)內(nèi)專家，他們進(jìn)入我們的工廠看奶粉生產(chǎn)，甚至有的人可以參與到奶粉的監(jiān)督檢驗(yàn)中去。這樣消費(fèi)者對(duì)我們的信任度會(huì)進(jìn)一步提升。
媽媽網(wǎng)：您能夠跟我們的網(wǎng)友解釋一下，您的渠道創(chuàng)新與變革是怎么樣做的嗎？
劉總：大家都知道去年君樂(lè)寶4月12號(hào)上線的時(shí)候，我們是全國(guó)第一家采用全互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布銷售的，把原來(lái)一級(jí)銷售二級(jí)銷售零售商家都變成生產(chǎn)企業(yè)，通過(guò)電商把奶粉送到消費(fèi)者手上，通過(guò)渠道的壓縮，我們把本來(lái)賣300元/罐的奶粉賣到了130元/罐。從2014年年底，我們開(kāi)始O2O模式，因?yàn)槟壳罢麄€(gè)市場(chǎng)在接受130元/罐的奶粉，因此我們還跟嬰童店聯(lián)營(yíng)，讓它們做我們的體驗(yàn)店，現(xiàn)在我們已經(jīng)發(fā)展了接近4000家的體驗(yàn)店。這樣把從企業(yè)零售商到消費(fèi)者的市場(chǎng)環(huán)節(jié)壓短了，所以渠道變革在社會(huì)上得到了雙認(rèn)可，一個(gè)是行業(yè)認(rèn)可，第二就是消費(fèi)者認(rèn)可，我們上市不到一年時(shí)間，已經(jīng)有50多萬(wàn)消費(fèi)者購(gòu)買君樂(lè)寶的奶粉，發(fā)展之快在業(yè)內(nèi)堪稱奇跡。
媽媽網(wǎng)：君樂(lè)寶的銷售直接對(duì)應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)，在未來(lái)的話，母嬰垂直領(lǐng)域的電商會(huì)發(fā)展的非?？欤窃趺纯催@樣的趨勢(shì)呢？
劉總：垂直電商，一個(gè)是讓媽媽們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)學(xué)到更多的知識(shí)，另外讓她們有更多的交流和互動(dòng)，并得到專家的針對(duì)性指導(dǎo)。未來(lái)我也希望好的商品都能在垂直網(wǎng)站的商城買到，讓媽媽從學(xué)知識(shí)到購(gòu)物可以一站式完成，這在將來(lái)也是一個(gè)發(fā)展方向。
