“樂友”十五年磨一劍
跟隨著媽媽們的消費(fèi)觀念變化而變化的,務(wù)求做到與時(shí)俱進(jìn)
媽媽網(wǎng):“樂友”擁有線上線下的全渠道經(jīng)營優(yōu)勢,這種雙向經(jīng)營的模式令“樂友”一直高速發(fā)展,那么“樂友”的全渠道操作模式是什么樣的呢?它的優(yōu)勢又是什么呢?
胡總:今年“樂友”15歲了,我們用了15年的時(shí)間去培育“樂友”,別人都是十年磨一劍,而我們是15年磨一劍。最早期誕生于嬰童電商的“樂友”,到后期在線下大張旗鼓開展實(shí)體店,再到現(xiàn)在的線上線下整合全渠道,“樂友”都是一直跟隨著媽媽們的消費(fèi)觀念變化而變化的,務(wù)求做到與時(shí)俱進(jìn)。
現(xiàn)在的媽媽群體都是85后90后,她們無疑都是網(wǎng)絡(luò)一代。無論是生活、購物、溝通都和前人不同,發(fā)生了翻天覆地的變化,我們是為了迎合、滿足現(xiàn)時(shí)媽媽的需求而不斷變化著。但并不代表媽媽們是網(wǎng)民就只在網(wǎng)絡(luò)上購物,其實(shí)在媽媽從懷孕到生育,每個(gè)時(shí)段都對購物方式有不同的需求;面對購買不同商品的類型也會(huì)相應(yīng)選擇不同的購買渠道。所以“樂友”認(rèn)為能全面滿足媽媽們的需要,就只有構(gòu)建線上線下全方位的銷售渠道,這也是“樂友”的強(qiáng)大核心優(yōu)勢。