隨著線上多平臺、多渠道、跨領域平臺的深度聯(lián)合,“伊利母嬰生態(tài)圈”也開始了在全國范圍內的加速布局?!耙晾笅肷鷳B(tài)圈”與全國10萬家母嬰連鎖專業(yè)機構展開戰(zhàn)略合作,為消費者提供最便利的產(chǎn)品購買、售前售后咨詢服務、專家一對一服務等線下服務,從而最高效地達成母嬰生態(tài)圈的O2O體驗。
消費者只需掃描在線下母嬰店購買到的奶粉罐底部二維碼,不僅可以溯源產(chǎn)品關鍵信息,還能精準定位消費者所在地及周邊的社區(qū)、母嬰服務機構和醫(yī)療資源及服務;同時,還推出全國首家微信語音孕期指導服務“60秒懷孕經(jīng)輕松聽”、由8500+名婦產(chǎn)科/兒科在職醫(yī)生組成的伊利母嬰專家團24小時在線答疑等,為會員打造差異化服務的推送,構建了一套專業(yè)、精準的母嬰服務生態(tài)體系,讓消費者真正融入“體驗式”生活場景中,也幫助線下母嬰店提升消費者黏性。
據(jù)悉,伊利此次與華南地區(qū)最大母嬰連鎖機構愛嬰島的戰(zhàn)略合作,正是“伊利母嬰生態(tài)圈”向全國范圍拓展的開端?!耙晾笅肷鷳B(tài)圈”正緊鑼密鼓地向全國其他區(qū)域布局,以便讓全國更多地區(qū)的消費者可以享受到線上線下一體的全方位精準母嬰服務。在互聯(lián)網(wǎng)思維與消費升級的大趨勢下,相信“伊利母嬰生態(tài)圈”在自身互聯(lián)網(wǎng)圈層效應不斷提升與完善的同時,依托于伊利與蘇寧云商、阿里巴巴、百度、騰訊等電商及互聯(lián)網(wǎng)平臺在市場、技術、渠道等方面的深度合作,將為消費者提供更專業(yè)、更完善的跨地域、跨終端、跨平臺服務。