朱定平：我是合生元的朱定平。針對這個事情，我只講我個人的觀點，第一，二孩政策會有延后性，現(xiàn)在人們的反應(yīng)太快了。如果我們用一個思維，國家說你明年可以生小孩，你明年小孩就會生出來嗎？生小孩是需要時間的。我個人更看重在今年下半年或者明年，甚至再往后，這種紅利才會逐漸顯現(xiàn)出來?，F(xiàn)在我們應(yīng)該都普遍達成一個共識，所有的在中國的母嬰，只要你做到高品質(zhì)，好品牌，在消費者心目中更有競爭力的商品和服務(wù)，我想大多數(shù)都可以分享這個紅利。
另外，我們看到另外一個市場就是跨境電商，他們的交易量你們可以看一看，各個行業(yè)，各個品類，特別是消費品品類，奶粉的品類，成人健康品類，那個數(shù)據(jù)環(huán)比增長非常嚇人，所以說也有一大部分紅利落在了國外的市場，我們帶動了日美、澳洲、韓國的一片繁榮。
主持人楊德勇：接著是謝總，你是這個行業(yè)，應(yīng)該說很靠譜的平臺，謝總在觀察這個市市場的時候，會發(fā)現(xiàn)尿布這個市場發(fā)生了很大的變化。之前是說哈歐美，忽然間哈日了。你覺得原因是什么？
謝樂：我是金佰利謝樂，金佰利有好奇紙尿褲、舒潔等等產(chǎn)品。母嬰消費需求去哪了，我本來不知道什么意思，經(jīng)過你解釋之后，我明白了。其實市場一直在那，去年的新生兒數(shù)是最近五六年來最低的一年，所以帶來的影響就在今年，所以明年的日子會更一些。以尿布為例，今年為什么這么難做？因為競爭太激烈了，每個品牌都很難。今年整個尿布市場平均價格比去年降了20%，但同時中國消費者已經(jīng)往高端在走，平均價格在下降，但是高端份額的比例在上升，所以品牌難就難在，提高品質(zhì)的同時，價格卻在下降。再加上跨境購物對價格的拉動，需求肯定還在那里，只是比較難做。
主持人楊德勇：其實都是品牌方，都是品牌思維和思路。看看林總這邊，我們是做服務(wù)的。朱總剛說月子會所爆滿，我也覺得這個市場太瘋狂了，是不是需求都跑您哪去了？
林森一：大家下午好，我是來自臺灣敦南真愛有限公司，我們是母嬰服務(wù)業(yè)的從業(yè)者。我進入大陸市場應(yīng)該是2013年，但2016年才能算是大陸月子會所元年，開放全面二胎以后，我們大陸月子會所成長屬于爆炸性成長。在我2013年到上海的時候，整個月子會所應(yīng)該不超過20家，月子會所里面，坐月子的媽媽，大概100個人，100個懷孕的媽媽有3個選擇到月子會所坐月子。經(jīng)過3—4年的成長，已經(jīng)有20%—30%懷孕的媽媽選擇到月子會所坐月子?？梢娺@個市場是快速成長的。另外，我們專業(yè)人員幫媽媽進行全母乳哺喂，這可能多多少少降低了奶粉的需求。
主持人楊德勇： 接下來講講干貨。簡單說，消費升級也好，服務(wù)升級也好，基于你們自身來說，從什么地方升級是更有效的？你們的經(jīng)驗，給之后的人有什么借鑒？
鄒文生：剛剛聽了林總講的月子會所，以后是我們很重要的服務(wù)場所、溝通場所，未來我們消費場景會發(fā)生一些變化，在這方面我們要與時俱進。產(chǎn)品這一塊要從國際研發(fā)，就是要上升到這種，類似合生元這種，國際化走得快一點的，要向他們學(xué)習(xí)。
易斌：剛剛說葉酸獨家，我們不是獨家，中國有幾家在生產(chǎn)葉酸，但我們是最大的。為什么我們最大，因為專注、專業(yè)、專心。就是保證安全、保證質(zhì)量，給消費者一個好的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，這是很重要的。斯利安只做葉酸及葉酸的產(chǎn)品，我們的競爭對手很強，有非常大的公司，但他們做不過我們就是因為我們在專注、專業(yè)、專心層面不斷的進行升級。
肖國雄：我覺得在未來的發(fā)展過程中，扎扎實實做好品質(zhì)，做出具有特色的服務(wù)，并持續(xù)地把它做進去，這可能對于企業(yè)未來得發(fā)展，才是的基石。在母嬰行業(yè)，有人覺得產(chǎn)品升級以后會有很快的發(fā)展，或者海外并購。但是是每一家企業(yè)馬上可以做這個事情，或者暫時并不成熟。還有很多其他途徑，比如一個母嬰門店可以通過“一壺開水”或異業(yè)聯(lián)盟改變這個服務(wù)的特色。
主持人楊德勇：你們兩個都做過海外并購，你們覺得這會是一種趨勢嗎？簡單說一下，肖總。
肖國雄：我們在2003年公司組建的初衷，希望帶給中國寶寶最好的營養(yǎng)，“給生命更好的開始”，通過幾年的快速發(fā)展后，中國市場需求變大實現(xiàn)了海外并購；到今天的擁有荷蘭海譜偌凱四家工廠，近二十萬噸生產(chǎn)規(guī)模，深信我們澳優(yōu)將很快夢圓百億的企業(yè)規(guī)模與品牌使命！
朱定平：先談我對第一個問題的看法，回到母嬰行業(yè)，我們的判斷是這樣的，垂直細(xì)分是一個大的趨勢?，F(xiàn)在很難抓住年輕人的眼球，他們的興趣點轉(zhuǎn)換速度非?？?，所以你會看到很多市場越來越細(xì)分。母嬰行業(yè)的客戶價值周期短是個自然規(guī)律，誰都改變不了，所以能改變的只有我們自己。
如果要成為偉大的品牌，全球化是一個必經(jīng)之路，我們的戰(zhàn)略選擇也是堅定的進行全球化擴張，當(dāng)然過程中會遇到很多挑戰(zhàn)，我們會努力克服。
主持人楊德勇：謝總和林總你們認(rèn)為消費升級或者品牌升級、服務(wù)升級在哪一塊做得最有效，給大家分享一下。
謝樂：其實中國媽媽是愿意花錢的，你只要給她更好的產(chǎn)品，更好的消費體驗，她就愿意花錢。你更高端的產(chǎn)品，更好的產(chǎn)品賣多了，你就升級了。
林森一：就月子會所行業(yè)而言，我希望將來在月子會所經(jīng)營上面可以提供更專業(yè)更細(xì)致化，更好的服務(wù)，來服務(wù)更多的媽媽們。月子會所將不再只是提供有錢人的服務(wù)，因為這是一個社會的趨勢。在臺灣，一百個媽媽，有70%的人到月子會所坐月子。目前在大陸，這個轉(zhuǎn)換率應(yīng)該是有10%不到。所以在可見的未來，我相信所有月子會所都需要提供更專業(yè)，更細(xì)致，質(zhì)價比更高的月子會所給媽媽。
主持人楊德勇：感謝各位的精彩發(fā)言，由于時間關(guān)系，我們的討論就暫且告一段落，但相信各位探索消費者需求的動力今后會更將強勁。
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