NUK亞太區(qū)銷售經理:聆聽全球消費者的需求,用品質回饋用戶

編輯:鹿鳴

 

NUK亞太區(qū)銷售經理萬仕成接受媽媽網專訪

媽媽網:作為產自德國的進口產品,您覺得NUK對比其他品牌有哪些優(yōu)勢?

萬仕成:NUK始終聆聽來自全世界各地消費者的需求:

第一,  德國NUK是德國品質的專業(yè)傳承,是我們永遠不變的血統和根基;

第二,  它成功地將醫(yī)學成果應用于產品研發(fā)中,為消費者提供科學專業(yè)的產品;

第三,  NUK有著非凡的關注消費者需求和市場趨勢的敏銳洞察力,以滿足日新月異的市場變化。

NUK也持續(xù)關注著中國媽媽跟歐洲媽媽在選購產品方面的不同,為中國寶寶量身定制新產品,將產品具體到每一位媽媽和寶寶,從而為他們提供最合適、最優(yōu)質的選擇。

未來NUK依然會始終堅持產品品質、聆聽全球消費者的需求,以百分百的熱情投入到產品開發(fā)中,并始終忠于我們的靈感來源,為全球的家長提供更加專業(yè)、高效、便捷的育兒產品!

媽媽網:隨著二胎政策的全面放開,國內母嬰市場的競爭也愈發(fā)激烈,請問NUK是如何應對的?可以介紹一下NUK未來的發(fā)展策略及方向嗎?

萬仕成:首先NUK會繼續(xù)加快新品研發(fā)的步伐,推出更多適合中國媽媽需求的產品,但是我們在新品開發(fā)的腳步上,絕對不會一蹴而就,因為我們有著自己堅信的兩個原則,第一個就是NUK所有的產品從來不會在品質上,在安全上妥協,所以我們要確保我們研發(fā)的每一款產品都絕對安全之后才會推向市場。第二點就是我們希望我們推出的每一款產品都是整個市場上性能最佳的產品,那這也意味著我們要花大量的時間,去做反復的研究、推敲、檢測等等,所以我們秉承以上兩點產品研發(fā)的原則,會繼續(xù)向中國市場推出最高品質的,最安全的產品。

所以在新品研發(fā)的領域,NUK接下來還會繼續(xù)專注于以下三個領域,一個就是母乳喂養(yǎng)系列,然后是口腔保健系列,以及第三個就是我們的學習系列,因為這個是NUK最專注的三個領域,也是我們最擅長的領域。此外我們也會在推出新品的基礎上,繼續(xù)深化我們渠道的鋪設,來確保中國的媽媽無論她在何時何地都能夠輕松地在網上或者在實體店購買到NUK的產品。在實體店中我想強調一下,它依然是一個重要的零售渠道,因為在實體店里我們可以近距離的跟消費者去進行面對面的溝通,宣教以及指導等等來確保我們的消費者能夠發(fā)現NUK產品的亮點、特色,以及如何正確使用NUK的產品,把它的性能發(fā)揮到最佳。

媽媽網:秉承德國一貫的嚴謹作風,NUK對于產品質量把控十分嚴苛,可以向我們詳細介紹一下NUK是如何進行產品質量檢測的嗎?

萬仕成:從1956NUK誕生在德國澤文市起,61年來,NUK始終把產品品質作為NUK品牌的生命根基?!?/span>Never Compromise Quality”,即我們從來不在產品品質上妥協讓步。

NUK德國北部澤文市的工廠內,生產過程中的每一步都被裝備機器和攝像機嚴格監(jiān)控。

例如,檢測設備會對每一只安撫奶嘴組裝部件的抗拉扯強度和安全性能進行檢查。在這些檢查過程中,NUK產品所達到的安全水平遠遠高于產品的相關標準。雖然經過了機器對NUK產品的零缺陷質量檢查,每一個NUK產品在進行包裝工序之前,還必須通過質檢人員嚴格的人工外觀檢測,確保產品在到達嬰兒家庭時的品質安全。

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