在行業(yè)消費升級大趨勢下，母嬰行業(yè)布局線下母嬰零售店成為眾多母嬰公司探索新零售的重要手段。而新生代80后90后媽媽作為母嬰行業(yè)消費主力，在追求高端、品質(zhì)、時尚、便捷商品的同時，她們對于消費環(huán)境與體驗要求更高，體驗式購物成為新生代媽媽群體的獨特個性。電商服務體驗弱、售后服務不足、與消費者始終隔著一層的痛點早已顯現(xiàn)，而傳統(tǒng)模式的母嬰店發(fā)展滯后、面貌老化的消費體驗環(huán)境已經(jīng)成為阻礙零售的一大痛點。面對這些痛點如何解決，如何找到通向新零售的鑰匙，廣生行在推出玫瑰太太全程護理體驗中心新品牌之后，又重點發(fā)力傳統(tǒng)母嬰店鋪的內(nèi)容改造，探索新零售的線上線下融合創(chuàng)新發(fā)展之路。
廣生行12年來以服務中國媽媽著稱母嬰市場深受億萬媽媽信賴好評，在天貓、京東、亞馬遜等各大電商平臺建立了全方位立體網(wǎng)絡銷售渠道，線下的產(chǎn)品及服務已覆蓋至全國31個省市地區(qū)。倡導孕產(chǎn)婦全程護理12年的廣生行，面對消費升級大趨勢，面對新生代媽媽群體對于孕產(chǎn)生活的更高需求，找到了兩把鑰匙開啟新零售創(chuàng)新之路。
玫瑰太太解決媽媽痛點問題，以時尚潮流的分享型平臺開啟新零售之路
玫瑰太太新品牌的創(chuàng)立就是通向新零售的第一把鑰匙。孕產(chǎn)服務在整個母嬰行業(yè)中占據(jù)中心地位，孕產(chǎn)服務每年以超過20%的速度增長，2020年預計將達到600億的市場規(guī)模。健康生產(chǎn)愉快育兒是新生代媽媽群體的迫切呼聲，目前的母嬰行業(yè)能夠為媽媽提供的孕產(chǎn)服務雖然內(nèi)容龐雜，但是能夠找到媽媽痛點為她們真正解決孕產(chǎn)全程問題的服務機構是空缺。
孕產(chǎn)期女性心理層面是產(chǎn)前焦慮，產(chǎn)后抑郁，生理層面是產(chǎn)前疼痛，產(chǎn)后身體健康與體形面臨種種問題，調(diào)查顯示：媽媽焦慮指數(shù)最高的十大城市全部由一二線城市構成。孕產(chǎn)期又是特殊時期，孕產(chǎn)期的女性，因為生理原因，會面臨妊娠期和產(chǎn)后哺乳期的各種不適癥狀，又不能輕易用藥。產(chǎn)后，媽媽由于分娩而引起的身體上的疲憊，照顧幼兒而引起的身心上的苦惱，經(jīng)常會導致產(chǎn)后新媽媽容易產(chǎn)生抑郁情緒。
