王晨(中童傳媒總編、主持人):請(qǐng)對(duì)話嘉賓上臺(tái):
宋亮:高級(jí)乳業(yè)分析師
何明壽:朵唯控股董事長(zhǎng)
劉江文:海南南國(guó)寶寶母嬰用品有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理
郭夢(mèng)婕:隅田川(杭州)電子商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO
唐利:湖南爸爸愛(ài)孕嬰童有限公司董事長(zhǎng)
本場(chǎng)主題是新零售下,母嬰產(chǎn)業(yè)如何打造營(yíng)利新模式?過(guò)去十年看,我們?cè)?jīng)有過(guò)不需要擔(dān)心營(yíng)利的事情。今天已經(jīng)不怎么賺錢(qián),按照這個(gè)趨勢(shì)很可能以后不賺錢(qián)。新零售的市場(chǎng)格局下,我們的營(yíng)利模式應(yīng)該有什么調(diào)整?
唐利:母嬰行業(yè)的第一大挑戰(zhàn)是來(lái)自線上,客流量下降生意比過(guò)去難做,門(mén)店開(kāi)的越來(lái)越多,很多小孩進(jìn)入行業(yè)不怕死的干,而且殺價(jià)。他們利用競(jìng)價(jià)策略,無(wú)店不促銷(xiāo)。原來(lái)月月有促銷(xiāo),現(xiàn)在變成周周有促銷(xiāo),甚至沒(méi)隔幾天就干。人力成本上升和門(mén)店費(fèi)用上升,導(dǎo)致公司營(yíng)利水平下降。人效提升緩慢,品效的提升也緩慢,我們有面臨巨大的困難。今年開(kāi)店第十年,當(dāng)下也在探索新零售的突破。單靠自己做改變,現(xiàn)在已經(jīng)到天花板,很難繼續(xù)。我們需要外來(lái)力量進(jìn)行支持,并且突破。過(guò)去做賣(mài)場(chǎng),靠差價(jià)買(mǎi)賣(mài)賺取利潤(rùn),現(xiàn)在的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。我們還要做服務(wù),這兩年做產(chǎn)后修復(fù)和小兒推拿的項(xiàng)目很多,但70%都不營(yíng)利,而且很多都要付出很大的代價(jià)。裝修很豪華,一個(gè)產(chǎn)房投入一二百萬(wàn)。小兒推拿的標(biāo)準(zhǔn)不知道是怎樣的,但我認(rèn)為沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)不太去敢界定。我們與中醫(yī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作可以,我喜歡融合的概念,我們與異業(yè)的合作很多。比如攝影和美容機(jī)構(gòu)及小兒推拿合作,因?yàn)楝F(xiàn)在小兒推拿的專業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成。母嬰板塊做小兒推拿的專業(yè)化程度比較弱,未來(lái)肯定要多樣化,單靠自己未來(lái)會(huì)越來(lái)越難。未來(lái)整合更多的上游資源,現(xiàn)在存量很大。岳陽(yáng)一個(gè)縣城有80-120家門(mén)店,市區(qū)有200多家門(mén)店,一個(gè)鎮(zhèn)有10-20家門(mén)店,進(jìn)入存量時(shí)代。融合是未來(lái)的趨勢(shì)。