多地景區(qū)門票扎堆提價 工作人員稱分成部門太多

　　“水漲船高”旅行社經(jīng)營遇尷尬

　　為了應(yīng)對新一輪“漲價潮”，湖南各地旅行社協(xié)會都在召開會議討論重新定價、開發(fā)新線路、加大宣傳等措施?！傍P凰開始收門票了，張家界門票也一漲再漲，旅行團報價只能‘水漲船高’，大家都覺得有點吃不消了?！焙虾Ｍ饴眯猩缃?jīng)理劉韌說。

　　劉韌告訴《經(jīng)濟參考報》記者，往年在五一節(jié)前，由于各地住宿餐飲價格升溫，旅行團報價都會有所增長，屬正?，F(xiàn)象，但今年由于趕上了“三年限漲令”的第二個“解禁年”，“還沒等到五一，三四月就已經(jīng)迎來了新一輪漲價潮，有點措手不及?！?br />
　　門票價格飆升帶來旅行團花費“水漲船高”，使得許多旅行社遭遇報價尷尬。景區(qū)門票漲價，成本要核算到旅行團報價中，報價一旦提高，游客參團興致就減少。對于一些規(guī)模比較小的旅行社來說，為了防止客源流失，提升競爭力，只好壓縮自己的利潤空間?！耙粋€2000元的線路，利潤10%可以賺200，各方面提價后，線路報價要3000元，但3000元的團很多人就不參加了，只好定為2600元，利潤可能就只有140元了?！眲㈨g給記者算了一筆賬。

　　從業(yè)11年的湖南導游張曉說，面對景區(qū)門票“節(jié)節(jié)高”，游客們往往“有很多抱怨”，但在他看來，門票價格上漲本身并不是問題關(guān)鍵，最大的隱患在于某些景點存在“提價不提質(zhì)”的現(xiàn)象?！敖髅髟律骄皡^(qū)，2004年之前門票是30元，大概是2008年，已經(jīng)漲到了120元，可是景區(qū)除了修繕了大門，增加了一條需要游客額外掏錢的索道，幾乎沒有整改提升。也就是說，游客多花的90元，就花在了一個大門上?！睆垥耘e例說。

　　門票上漲的另一個隱患在于國內(nèi)景區(qū)相比出境游漸漸失去競爭力。劉韌介紹，出境旅游一般包機居多，而包機游的成本主要控制在旅行社手中，所以往往價格比較穩(wěn)定 “去泰國現(xiàn)在報價是3000多，漲價之后去海南島也是3000多，游客會想，既然花的錢差不多，國內(nèi)到處都人頭攢動，出國玩一玩不是更好嗎？”

　　門票經(jīng)濟難持久 多元發(fā)展是王道

　　為了將門票上漲帶來的負面效應(yīng)減至最低，許多旅行社開始思考如何另辟蹊徑，致力于打造特色線路，發(fā)掘尚未被開發(fā)的旅游景點，以此來規(guī)避門票漲價帶來的損失。

　　“湖南很多旅行社都在設(shè)計新化大熊山線路，那里風景很美，最重要的是還沒有被開發(fā)，所以門票不存在一漲再漲的問題，”劉韌說，這樣的方式雖然有一定效果，卻仍存在偶然性，“畢竟線路不是想發(fā)掘就時時有的”。

　　“目前中國大部分景區(qū)還是依賴門票收益這種剛性收入，彈性收入方面比較薄弱，空間很大有待提升。”劉韌認為，僅僅依靠門票經(jīng)濟來謀求收益，從市場經(jīng)濟的角度說是不持久的?！奥糜萎a(chǎn)業(yè)在發(fā)展，投入在不斷增加，而門票的增長一定有上限，不可能一直投入就一直漲，永遠同步?！?br />
　　對此，龔鐵軍認為，門票增長不應(yīng)成為旅游收入的“中堅力量”，僅僅依靠門票經(jīng)濟來謀求收益，從市場經(jīng)濟的角度來說是不持久的?！斑^去景區(qū)投入少，所以門票便宜，現(xiàn)在投入加大了，所以門票跟著漲，這是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不可逾越的一個階段，但是有一個原則是漲價不能脫離實際、無限制一漲再漲?！?br />
　　龔鐵軍介紹，旅游有六要素：吃、住、行、游、購、娛，其中娛樂和購物彈性最大，吃住也有空間?！敖煌ê烷T票是剛性收入，也就是‘行’和‘游’，要謀求長遠發(fā)展，還是應(yīng)該從其他四個因素入手抓收益?！?br />
　　龔鐵軍認為，發(fā)展娛樂和購物，應(yīng)該著力打造游客參與性項目、觀賞性項目，而購物環(huán)節(jié)，則應(yīng)加強監(jiān)管，避免出現(xiàn)重復(fù)性、低質(zhì)量的商品和欺詐行為，才能拉動陽光消費；在餐飲、住宿方面，應(yīng)更多考慮市場實際需求，尋找平衡點，“在提質(zhì)和創(chuàng)收方面下功夫”。

　　還有專家指出，政府應(yīng)減免在景區(qū)門票和其他旅游收入中所占據(jù)的比重，對門票收入“多予少取”，在防止剛性收入被瓜分的同時，加大對旅游產(chǎn)業(yè)的財政支持力度，特別是對公益性旅游景區(qū)開發(fā)給予一定的財政性支持，使景區(qū)有足夠資金用于服務(wù)設(shè)施等軟硬件水平的提升，形成內(nèi)生發(fā)展的良性循環(huán)。

　　擺脫對門票收入依賴的做法已有先例，例如杭州西湖。張曉告訴記者，每次帶團去西湖，因為不收門票，客人反而愿意停留更長時間，“其實在西湖很多東西也是要花錢的，比如吃喝住等等。但是因為門票免費，所以游客來得多，花錢花得樂意，反而更好地帶動了經(jīng)濟效益。”