【媽媽網(wǎng)特稿】24日，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案擬規(guī)定，消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。同時(shí)，網(wǎng)購?fù)嘶厣唐返倪\(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。

　　草案一出臺，就引起網(wǎng)友的議論。這次是用法律的方式為“7天無理由退貨”做出了保證，對買家來說是好事；但是又規(guī)定了退貨郵費(fèi)由買家承擔(dān)，那意味著消費(fèi)者還是承擔(dān)著一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。到底這個(gè)草案出臺，是幫助了買家還是賣家？能不能為行業(yè)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢？

　　【買家聲音】

　　@媽網(wǎng)網(wǎng)友聽心：支持！一般沒質(zhì)量問題，是需要買家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。你在商場買衣服，買大了要去換商場也不會付你坐車的車費(fèi)啊~網(wǎng)上同理。

　　@媽網(wǎng)網(wǎng)友wmjkb：看完后貌似這些規(guī)則，淘寶早就有了，而且比這些專家的還比較完善，我覺得這些規(guī)則始終沒能解決，退換貨的運(yùn)費(fèi)問題因?yàn)殛P(guān)于色差問題始終站部分退貨原因，這個(gè)真不知道怎樣解決？在這里提醒下大家，現(xiàn)在淘寶有些類目商品沒有了7天無理由退換貨了，除非質(zhì)量問題。 例如我知道的珠寶類目已經(jīng)沒有了，特別是翡翠因?yàn)樯钣绊懞苤匾?，所以退貨在所難免，正所謂一色差十價(jià)，前段時(shí)間還有3天，7天鑒賞期選擇的，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了，所以大家買這類商品的時(shí)候要先問店家是否支持3天或者7天退換貨，不然到時(shí)買到不喜歡或者不值的就啞巴吃黃連了。

　　@網(wǎng)友慕楓臨：作為消費(fèi)者，我支持這個(gè)政策。運(yùn)費(fèi)自付也能夠讓買家在購物之前多一分冷靜，看清楚商品介紹，想清楚自身需要，避免沖動下單給自己和他人造成不必要的麻煩。消費(fèi)者理性了，不再為瘋狂讓利而趨之若鶩，電商價(jià)格戰(zhàn)的虛火也能得到降溫，這樣賣家的精力就能轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等良性競爭。這對于廣大消費(fèi)者來說也是一種益處。