【對(duì)話褚時(shí)健】媽媽網(wǎng)CEO楊剛:我們的核心價(jià)值是信任

編輯:kelly

  12年沉淀使我們更懂媽媽

 

  此次對(duì)話褚老的主題是《傳承&沉淀》,楊剛對(duì)沉淀這個(gè)詞的理解尤為深刻。
  今年年底,媽媽網(wǎng)將提出全新的品牌定義,核心思想是進(jìn)一步關(guān)注媽媽自身,為媽媽創(chuàng)造一個(gè)屬于她們自己的世界。從關(guān)注母嬰到媽媽自身,這是一個(gè)“界”的突破。
  楊剛說,孩子一出世就成為了媽媽的重心和家庭的焦點(diǎn)。但除了關(guān)注孩子之外,誰來真正理解媽媽們呢?誰真正懂得媽媽們的喜悅、痛苦、糾結(jié)、情緒、需要,甚至是語言呢?沒有比媽媽更偉大的職業(yè),沒有人比媽媽更懂堅(jiān)持的意義。所以,我們希望更好地理解媽媽,給媽媽更多地幫助,給她們更多的幸福和滿足。
  楊剛說,媽媽網(wǎng)對(duì)媽媽的理解,來自于12年的沉淀,來自于幾千萬媽媽的傾訴和交流。這樣的沉淀是媽媽網(wǎng)能夠真正“懂”媽媽的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)母嬰領(lǐng)域投資熱的來臨,許多平臺(tái)開始大談“媽媽經(jīng)濟(jì)”、“母嬰大生態(tài)”,而我們認(rèn)為媽媽經(jīng)濟(jì)的前提是媽媽需求,不去真正理解媽媽,又何談為媽媽服務(wù),何談推動(dòng)大市場(chǎng)發(fā)展呢?
  媽媽網(wǎng)從開始到現(xiàn)在,所推出的每一個(gè)服務(wù)和產(chǎn)品都是源自媽媽,服務(wù)于媽媽。楊剛表示:包括我們現(xiàn)在做的“媽媽良品”電商平臺(tái)在內(nèi),我們并沒有像其他平臺(tái)那樣無邊界地去做電商,而是根據(jù)媽媽的需求,讓媽媽自己去選最想要的產(chǎn)品,做問卷去確定媽媽們的需求,我們來找最好的廠家去做,甚至產(chǎn)品的外觀、功能都讓媽媽們?nèi)虆⑴c設(shè)計(jì)。類似這樣的例子還很多。正是這種積淀和理解才讓我們沒有走彎路、沒有走錯(cuò)路,沒有跟著層出不窮的“風(fēng)口”迷失了自己的方向。

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