開(kāi)啟“4+”計(jì)劃，3年內(nèi)建成5000家母嬰體驗(yàn)店
發(fā)布會(huì)上，京東還宣布，2017年京東超市母嬰品類(lèi)將開(kāi)啟“4+”計(jì)劃，針對(duì)合作、模式、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等四個(gè)方面進(jìn)行全面升級(jí)，打造母嬰品類(lèi)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。
第一，合作升級(jí)主要是品牌合作及行業(yè)合作兩個(gè)層面。關(guān)于品牌合作，一方面京東超市會(huì)與品牌商在數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)互通開(kāi)放，為新品開(kāi)發(fā)、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)提供支持。在大數(shù)據(jù)支持下，尤妮佳、金佰利等品牌都將與京東超市打造獨(dú)家定制的京東特供裝，愛(ài)他美、惠氏、雀巢、NUK口腔護(hù)理等一系列新品也將選擇京東超市獨(dú)家首發(fā)。另一方面，京東超市還會(huì)與品牌商聯(lián)合推出個(gè)性化、量身定制的營(yíng)銷(xiāo)方案，比如京東超市與樂(lè)高、惠氏等將在電影IP上進(jìn)行首次試水合作。除此之外，京東超市母嬰品類(lèi)的一大優(yōu)勢(shì)是品牌官方直供，目前已實(shí)現(xiàn)花王、好奇、貝親、樂(lè)高、美泰等品牌產(chǎn)品的直供，未來(lái)將進(jìn)一步提升自營(yíng)產(chǎn)品直供比例。
除了與品牌商的合作，京東超市母嬰品類(lèi)也會(huì)加強(qiáng)與更多行業(yè)機(jī)構(gòu)合作，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范市場(chǎng)行為。據(jù)悉，日前京東超市已經(jīng)與中國(guó)唯一的全國(guó)性玩具和嬰童用品行業(yè)組織——“中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)”展開(kāi)合作，雙方聯(lián)合推廣“安全承諾品牌”標(biāo)識(shí)，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)放心的母嬰用品提供決策依據(jù)。同時(shí)，京東超市也積極參與該協(xié)會(huì)主持修訂的“嬰幼兒奶瓶安全”標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)將有力保障嬰幼兒奶瓶的使用安全。
第二，模式升級(jí)是京東超市母嬰品類(lèi)將在自營(yíng)的基礎(chǔ)上大力扶持第三方商家，實(shí)現(xiàn)“自營(yíng)+商家”雙軌并行發(fā)展。自營(yíng)方面，京東超市母嬰品類(lèi)將給予品牌商更多數(shù)據(jù)開(kāi)放、營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)放的支持，同時(shí)提高自營(yíng)產(chǎn)品直供比例；第三方賣(mài)家方面，京東超市母嬰品類(lèi)將招募更多商家并對(duì)其進(jìn)行扶持。樂(lè)高、惠氏、美贊臣、好奇等品牌官方旗艦店已經(jīng)開(kāi)業(yè)，未來(lái)愛(ài)他美旗艦店、諾優(yōu)能旗艦店、花王旗艦店等大牌旗艦店都將進(jìn)駐京東超市。
第三，渠道升級(jí)是京東超市母嬰品類(lèi)將依托于京東的大生態(tài)體系，通過(guò)新通路的渠道觸達(dá)更多三線(xiàn)城市以下的中小門(mén)店，通過(guò)與區(qū)域采銷(xiāo)部合作，面向不同區(qū)域匹配不同的營(yíng)銷(xiāo)和選品策略，因地制宜地對(duì)區(qū)域用戶(hù)進(jìn)行覆蓋。預(yù)計(jì)2017年，京東超市母嬰品類(lèi)將通過(guò)新通路覆蓋3萬(wàn)家門(mén)店，通過(guò)區(qū)域采銷(xiāo)部觸達(dá)上億用戶(hù)人群。
除此之外，在渠道下沉方面，京東超市還與貝全攜手在線(xiàn)下開(kāi)設(shè)“京東母嬰體驗(yàn)店”，計(jì)劃3年內(nèi)在全國(guó)共開(kāi)設(shè)5000家具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的母嬰消費(fèi)體驗(yàn)店，重點(diǎn)覆蓋三四線(xiàn)城市，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)且高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。在體驗(yàn)店里，消費(fèi)者可享受線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)格，直接購(gòu)物并取貨。同時(shí)，在體驗(yàn)店1公里輻射范圍內(nèi)，消費(fèi)者在京東平臺(tái)下單購(gòu)買(mǎi)母嬰類(lèi)產(chǎn)品，便可由體驗(yàn)店提供“最后一公里”O(jiān)2O閃送服務(wù)。
第四，營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)方面，京東超市母嬰品類(lèi)將針對(duì)用戶(hù)觸達(dá)效果差等品牌痛點(diǎn)和個(gè)性化問(wèn)題難互動(dòng)等用戶(hù)痛點(diǎn)創(chuàng)新出多種營(yíng)銷(xiāo)玩法，比如會(huì)員勛章是母嬰品類(lèi)的會(huì)員體系，將針對(duì)母嬰深度用戶(hù)匹配不同權(quán)益和優(yōu)惠力度，品牌積分是京東超市母嬰品類(lèi)與品牌商合作打造的積分體系，可實(shí)現(xiàn)同品牌線(xiàn)上線(xiàn)下的積分兌換，品類(lèi)滲透是京東超市母嬰品類(lèi)主導(dǎo)的跨品類(lèi)跨品牌交叉滲透用戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)。除此之外，京東超市母嬰品類(lèi)還將通過(guò)京嬰計(jì)劃和三超項(xiàng)目（超級(jí)品牌日、超級(jí)品類(lèi)日、超級(jí)單品日），給予品牌商更多扶持。
