構(gòu)建內(nèi)容生態(tài) 以內(nèi)容促銷售
母嬰用戶對內(nèi)容有更高、更廣的需求，針對此特點，京東超市母嬰品類將從垂直化、社群化、權(quán)威化三方面打造內(nèi)容生態(tài)體系，以內(nèi)容促銷售，以生態(tài)創(chuàng)共贏。
2016年，京東超市母嬰品類在內(nèi)容生態(tài)上進行了多方面的探索：與《父母世界》達成戰(zhàn)略合作上線《媽媽的朋友圈》系列視頻、搭建百余個京東育兒微信群、在線專家問答等，幫助媽媽更好地育兒。
2017年，京東超市母嬰品類將啟動內(nèi)容孵化器項目，通過不斷孵化優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，與消費者建立信任關(guān)系；根據(jù)月齡細分，精準推送消費者所需內(nèi)容、權(quán)益；除此之外，還將與業(yè)界權(quán)威專家、意見領(lǐng)袖、達人等多方面群體達成深度合作，建立高權(quán)威性的母嬰內(nèi)容庫，為消費者提供全方位、多角度、最權(quán)威的內(nèi)容資訊。
馮軼認為，在消費升級和二胎政策放開的“雙重”利好下，線上母嬰市場迎來全新發(fā)展機遇。對京東超市母嬰品類而言，未來要繼續(xù)深度挖掘用戶需求，持續(xù)強化對“品質(zhì)”的追求，與品牌商攜手發(fā)力，共同為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認為，背靠京東大平臺的優(yōu)勢，京東超市母嬰品類憑借對市場趨勢的精準把控，以及對產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)追求，獲得了品牌商和消費者的廣泛認可。未來，在消費升級的大背景下，用戶對“品質(zhì)”的關(guān)注度會進一步提升，這對于有眾多品牌強力背書的京東超市母嬰品類來說，優(yōu)勢會更加凸顯，未來京東超市成為全渠道最大的母嬰零售平臺指日可待。
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