整個(gè)這個(gè)自然養(yǎng)育就是提到了回歸家庭,把我們的養(yǎng)育知識(shí),養(yǎng)育的方法,養(yǎng)育技巧,甚至父母的養(yǎng)育技能,我們?cè)趺礃釉谶@樣的環(huán)境當(dāng)中提供這樣服務(wù)和科普。
公益的現(xiàn)狀,我在很多地分享,我們現(xiàn)在公益大家做的有的是做的比較表面,做一個(gè)產(chǎn)品,掛一個(gè)調(diào)幅,明天發(fā)一個(gè)新聞就做公益了,我們認(rèn)為的公益要做持續(xù)、深入的?;鶎拥霓r(nóng)村和社區(qū)是我們最需要來去提供這樣的服務(wù)和指導(dǎo)服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所。未來我們也希望通過公益平臺(tái)包括我們基金會(huì)的公益平臺(tái)把我們更多的科學(xué)有效的知識(shí)深入去做,我也想邀請(qǐng)大家在這個(gè)公益層面上不僅僅做表面的文章,我們要深入、持續(xù)的做下去,這是我們公益平臺(tái)的現(xiàn)狀,也是依托我們的自然養(yǎng)育和家庭指導(dǎo)做這樣的工作。
講到母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀,我有四個(gè)方面,一個(gè)是出生人口的變化,第二個(gè)是消費(fèi)者的需求,第三個(gè)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),第四個(gè)是業(yè)態(tài)的變化。我們聽到最近很多聲音,原來1700萬,去年降到1500萬,導(dǎo)致我們行業(yè)難做或者生意不好做的原因是基于人口下降,我有不同的看法,當(dāng)然可能對(duì)它有影響,我覺得絕對(duì)不是絕對(duì)的,或者主要的原因?qū)λ挠绊?,一定是你的服?wù),你的深度服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的需求是不是迎合了,第二個(gè)發(fā)展過程當(dāng)中消費(fèi)者的需求和你的產(chǎn)業(yè)是不是吻合的很好,是不是你為消費(fèi)者需求提供大量有效的支持和服務(wù),他才愿意去跟你合作,愿意購買你的產(chǎn)品。
第三個(gè)就是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),越來越多的領(lǐng)域扎到母嬰行業(yè),越來越多的產(chǎn)業(yè)覺得母嬰行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),這樣的競(jìng)爭(zhēng)加劇了現(xiàn)在在座的各位,甚至我們?cè)谀笅胄袠I(yè)的一些人,需要思考。
競(jìng)爭(zhēng)之間就會(huì)出現(xiàn)對(duì)比,你做到了這樣的深度服務(wù),你做了科學(xué)的服務(wù),你就贏得了用戶,如果你的服務(wù)沒有贏得他的需求自然會(huì)消失,競(jìng)爭(zhēng)過程當(dāng)中自然會(huì)轉(zhuǎn)向能做,做的好的那個(gè)業(yè)態(tài)或者那個(gè)機(jī)構(gòu),我想大家不要著急恐慌人口下降,而是做好內(nèi)功和服務(wù)。
第四個(gè)方面就是業(yè)態(tài)發(fā)生變化。零售業(yè)態(tài)也好,品牌商也好,包括等等我們從事的這些行業(yè),它的業(yè)態(tài)發(fā)生了從零售到服務(wù)的轉(zhuǎn)變,其實(shí)這個(gè)服務(wù)一直存在的,只不過我們覺得零售容易,零售的話簡(jiǎn)單,可以快速掙錢,服務(wù)是不容易的,服務(wù)的內(nèi)涵和做服務(wù)的所有的細(xì)節(jié),是非常難的,這個(gè)服務(wù)需要我們打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,讓更多消費(fèi)者愿意和你合作。
人才內(nèi)容包括我們講的論壇也好,我們一直在做的是一個(gè)最大的一個(gè)核心做的是關(guān)于專家、關(guān)于知識(shí)、關(guān)于內(nèi)容,這是我們的優(yōu)勢(shì),再一個(gè)是我們的公益平臺(tái),現(xiàn)在整個(gè)內(nèi)容是什么樣的現(xiàn)狀?很多人在討論,所有的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)加劇了,或者加快了我們獲得知識(shí)的平臺(tái)或者頻率。