以智慧服務(wù)布局未來(lái) 孩子王?中國(guó)母嬰童行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)圓滿落幕

  12月18日,“Grow++”2018孩子王?中國(guó)母嬰童行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)在南京盛大開(kāi)幕。在此次峰會(huì)上,千余家母嬰童供應(yīng)商以及數(shù)百位行業(yè)專家共聚一堂,交流討論母嬰童行業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。孩子王向大家展示了其2018年在全國(guó)數(shù)字化門(mén)店布局、深耕單客、數(shù)字化建設(shè)、生態(tài)業(yè)務(wù)以及組織架構(gòu)等方面的成績(jī),并重磅發(fā)布孩子王在未來(lái)發(fā)展中將以“全面服務(wù)化、全面數(shù)字化、全面生態(tài)化”為核心理念的大服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略,進(jìn)一步鞏固其在行業(yè)的領(lǐng)先地位,徹底轉(zhuǎn)型服務(wù)商。

  本次峰會(huì)以“Grow++”為主題,其中Goal代表著共同的目標(biāo),Relationship代表著良好的伙伴關(guān)系,Open代表著更加開(kāi)放,Win代表著合作共贏,而Grow++寓意孩子王的全面生態(tài)化戰(zhàn)略是開(kāi)放包容的。


峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

  一、回顧9年 創(chuàng)新求變的獨(dú)特基因帶領(lǐng)孩子王快速發(fā)展

  隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的枯萎,同時(shí)受到整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,只有在巨大的存量市場(chǎng)里尋求突破和增長(zhǎng)才是唯一的出路。2018年,在行業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足的背景下,孩子王多點(diǎn)發(fā)力,依托“數(shù)字化科技力量+人性化深度服務(wù)”的緊密結(jié)合,高筑墻、廣積糧、緩稱王,逆勢(shì)而上,整體市場(chǎng)份額和收入雙創(chuàng)新高。

  截至目前,孩子王已在全國(guó)19省、114個(gè)城市累計(jì)開(kāi)設(shè)母嬰童一站式全渠道數(shù)字化門(mén)店近270家,覆蓋了全國(guó)70%,人口達(dá)到50萬(wàn)以上的城市,門(mén)店平均面積達(dá)到3500平方米。經(jīng)歷數(shù)字化商品系統(tǒng)、會(huì)員畫(huà)像系統(tǒng)1.0階段,如今孩子王已進(jìn)入全渠道數(shù)字化2.0階段。截至2018年底,“孩子王”微信公眾號(hào)粉絲超500萬(wàn),App裝機(jī)人數(shù)達(dá)1500萬(wàn),小程序注冊(cè)用戶達(dá)500萬(wàn)之多并已進(jìn)入“阿拉丁”榜單前100名。全渠道會(huì)員已突破2400萬(wàn),開(kāi)創(chuàng)了線上線下融合的全面數(shù)字化與服務(wù)化大格局。據(jù)悉,今年孩子王將突破百億規(guī)模,成立以來(lái)年均增長(zhǎng)率超50%。


孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏

  究其背后,這些成績(jī)都來(lái)自于孩子王“生而獨(dú)特”的企業(yè)基因。孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏表示,自2009年創(chuàng)立以來(lái),孩子王均以獨(dú)特的大店模式、獨(dú)特的重度會(huì)員模式、獨(dú)特的深度服務(wù)模式、獨(dú)特的Shopping mall生活場(chǎng)景融入模式,為中國(guó)新家庭提供“商品+社交+服務(wù)”一站式滿足,同時(shí)在行業(yè)里首次提出“以深度服務(wù)擊穿單客經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)營(yíng)理念,并積極實(shí)踐。

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